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vor 2 Monaten
Versuche..runterladen auf pc..geht's wenigstens dann
@ANDRE2347
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vor 2 Monaten
Nach dem Nutzen der Magenta Scan-Funktion, läuft der Upload der Datei in die Magenta App ohne Fehlermeldung. Wenn man danach jedoch die Datei öffnen möchte, erscheint die Fehlermeldung, dass die Datei beschädigt ist.
Seit einer Woche funktioniert der Upload von gescannten Dokumenten nicht mehr. Davor lief die Funktion fehlerfrei.
Nach dem Nutzen der Magenta Scan-Funktion, läuft der Upload der Datei in die Magenta App ohne Fehlermeldung. Wenn man danach jedoch die Datei öffnen möchte, erscheint die Fehlermeldung, dass die Datei beschädigt ist.
Wie lässt sich der Fehler beheben?
Hallo @ANDRE2347
auf welchem Gerät nutzt du MagentaCloud?
welches OS ist installiert?
Gerade sowohl auf iPad und iPhone mit aktuellem 18.6.2 getestet - funktioniert - sowohl als pdf mit und ohne Texterkennung gesichert.
welche Einstellungen nimmst du beim speichern vor?
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von
vor 2 Monaten
Hallo cannondaleMuc,
ich nutze ein Samsung Galaxy S20 Fe mit Andriod 13.
Es sind alle verfügbaren Updates installiert.
Viele Grüße
André
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von
vor 2 Monaten
@ANDRE2347 kannst du die App einmal de- und dann neu installieren?
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @ANDRE2347,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Auf was für einem Handy nutzt du die App? Ich habe es gerade auf meinem Androiden probiert und da hatte ich keinen Fehler.
Grüße
Peter
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von
vor 2 Monaten
Hallo Peter,
ich nutze ein Samsung Galaxy S20 Fe mit Andriod 13.
Es sind alle verfügbaren Updates installiert.
Viele Grüße André
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von