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Datenkummulation in MagentaCloud-App unter iOS
5 years ago
Ich nutze die MagentaCloud öfter, um Fotos vom iphone auf den PC zu transferieren. Leider wächst die Datenmenge der MagentaCloud-App auf dem iphone immer weiter an. Ich habe die Cloud bis auf ein paar leere Ordner komplett geleert und in der App den Cache geleert, trotzdem belegt die App auf dem iphone 2,61 GB mit Dkoumenten & Daten. Es scheint, dass alle jemals transferierten Daten auf dem iphone gespeichert bleiben.
Ist das ein Bug in der App oder mache ich etwas falsch?
Wie bekomme die Daten da weg, ohne regelmäßig die App samt ihrer Einstellungen löschen und wieder neu installieren zu müssen?
Danke für alle Hinweise und viele Grüße von
Flarot
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4 years ago
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5 years ago
Die MagentaCLOUD macht in regelmäßigen Abständen eine Datensicherung (sofern nicht deaktiviert). Selbst wenn Sie dann Daten löschen, verbleiben die Inhalte in der Datensicherung. Erst wenn auch die Datensicherung (in denen sich die gelöschten Dateien befinden) gelöscht wird, wird auch der Speicherplatz frei.
Viele Grüße
Oliver I.
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5 years ago
es ist leider noch immer aktuell, dass die APP immer wieder deinstalliert und neu installiert werden muss.
Langfristig muss der Fehler durch ein Update der App behoben werden. Die Fachseite ist informiert.
Weitere Informationen habe ich dazu nicht, kann also nur um Geduld bitten.
Beste Grüße
Sarah S.
Answer
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5 years ago
Danke Carolin fürs Nachhaken und Sarah für die Aufklärung! Jetzt weiß ich immerhin schon mal, dass es nicht an mir liegt.
Ist ja zum Glück nur ein etwas lästiger und kein schwerwiegender Fehler. Insofern freue ich mich, dass ihr die Sache ins Rollen gebracht habt.
Bleibt gesund!
Viele Grüße von flarot
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5 years ago
Der Vollständigkeit halber möchte ich nur anmerken, dass das Problem offensichtlich nach einem der letzten App-Updates nicht mehr auftritt. Ich musste die App noch einmal deinstallieren und neu installieren, seitdem tritt das Problem nicht mehr auf.
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5 years ago
Der Vollständigkeit halber möchte ich nur anmerken, dass das Problem offensichtlich nach einem der letzten App-Updates nicht mehr auftritt. Ich musste die App noch einmal deinstallieren und neu installieren, seitdem tritt das Problem nicht mehr auf.
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