cloud software

5 years ago

Ich habe die Magenta Cloud Software installiert, bekomme die App aber nicht über die Verknüpfung auf dem Desktop geöffnet und es wurde auch kein ordner im Explorer erstellt.

 

Laptop mit Windows 10

 

Danke für eine Info

Arnulf

282

7

    • 5 years ago

      Hallo @ätpunktde 

      Software noch einmal deinstallieren und den PC neu starten. Danach neu installieren:

      Lerni_1-1590307176888.png

       

       

      Bei mir sieht das dann so aus, wenn ich auf den Link im Desktop klicke:

      Lerni_0-1590307031180.png

      Gruss -LERNI-

       

      6

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @ätpunktde 

      versuch doch mal folgendes:

       

      1. Software deinsstellieren

      2. Cloud-Passwort im Browser neu setzen (https://account.idm.telekom.com/account-manager/service/index.xhtml?type=webdav)

      3. Software neu installieren und geändertes Passwort verwenden.

       

      Klappt es jetzt?

       

      Gruss -LERNI-

       

      Answer

      from

      5 years ago

      ätpunktde

      Ich weiß nicht, wie oft ich schon deinstalliert und wieder installiert habe.

      Ich weiß nicht, wie oft ich schon deinstalliert und wieder installiert habe.

      ätpunktde

      Ich weiß nicht, wie oft ich schon deinstalliert und wieder installiert habe.


      Hallo @ätpunktde 

      bist du beim deinstallieren nach dieser Anleitung vorgegangen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Software-vollstaendig-deinstallieren/ta-p/3922849 eventuell auch mal schauen ob es in der AppData noch Einträge gibt 

      Eventuell solltest du auch mal VORSICHTIG in die Registry schauen ob es da nach der deinstallation noch Reste gibt: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCloud-aus-Explorer-entfernen/m-p/2960112#M37150

      Answer

      from

      5 years ago

      Ich bedanke mich für die Hinweise und Tipps.

       

      Die Software ist jetzt gelöscht, fehlerhafte Registryeinträge habe ich mit CCleaner beseitigt. Weiter geh ich in die Registry nicht rein.

      Neu installieren werd ich diese Software nicht.

      Die Software sollte zum Einsatz kommen, wenn ein ganzer Ordner verschoben werden soll, da gibt es vielleicht noch eine andere Lösung.

       

      Danke noch mal

      Arnulf

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    2456

    6

    3

    in  

    344

    0

    3

    in  

    313

    0

    2

    Solved

    in  

    300

    0

    3