Cloud Downgrade XL von auf L.

5 years ago

hallo sind meine daten verloren wenn ich ein Cloud Downgrade XL von auf Lmache

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    • 5 years ago

      Hallo @oliver vollmer 

      Deine Daten bleiben erhalten, wenn diese nicht über 500GB liegen.

      Falls ja, vorher eine Sicherung offline machen.

      0

    • 5 years ago

      Hallo @oliver vollmer ,

      wenn ich mich richtig erinnere, ist es nicht oder zumindest nicht einfach möglich, so ein Downgrade selbst durchzuführen. Dafür müssten Sie die Hotline bemühen oder hier auf das Telekom Team warten - sobald Sie sich entschlossen haben.

       

      Und wenn Sie selbst einen Weg finden, bitte hier auch berichten, das würde ich dann gerne auch lernen.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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    • 5 years ago

      Hallo und willkommen @oliver vollmer,

      hat sich Ihr Anliegen zwischenzeitlich erledigt oder wird noch Unterstützung benötigt?

      Liebe Grüße
      Nicole G.

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo Nicol

      nicht ich selbst habe das problem sondern jemand anderes habe diese frage hir gestellt um jemandem helfen zu können

      Gruß Olli

      https://www.facebook.com/telekomhilft/posts/2982946395085770?comment_id=2995780433802366&notif_id=1592387173962272&notif_t=feed_comment_reply

       

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