Anmeldung in Magenta Cloud nicht möglich
vor 11 Tagen
Ich kann mich mit meinem neuen Handy nicht in der Cloud App anmelden. Auch auf meinem Rechner ist es nicht mehr möglich. Nur der lokale Ordner hat noch Zugriff. Auch auf meinem alten Handy bin ich noch angemeldet. Mit dem neuen Handy bekomme ich nur die Seite mit dem Hinweis "Ihr Telekom Login ist eingerichtet" der Button "weiter" läd die Seite neu (loob). Die App habe ich auch schon neu installiert und den Cache gelöscht. Auf dem PC habe ich auch andere Browser ausprobiert. Die Cloud App leitet mich außerdem zuerst in das Kundencenter und wenn ich von da aus in die Cloud möchte kommt erneut ein Anmeldefenster allerdings in einem anderen Design. Wenn ich mich hier anmelde, dann landet ich wieder auf die Login Einrichtungs Seite. Der Kundenservice findet angeblich kein Problem. Das ganze hat angefangen als ich mein webhost Produkt auf Hompage Basic ändern ließ. Hier hatte ich ebenfalls Probleme mit der Anmeldung. Das ganze ist etwas schwierig zu beschreiben da ich nicht wirklich eine Struktur erkennen kann.
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