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Zusatzleistung buchen zusätzliche Domain funktioniert nicht
5 years ago
Im Kundencenter lässt sich keine zusätzliche Domain als Zusatzleistung buchen. Es werden lt. Hinweis irgendwelche Daten geladen, der Ladevorgang hört aber nicht auf und würde wahrscheinlich ewig weiterladen. Warum muss ich überhaupt vom Homepagecenter zurück ins Kundencenter, warum kann ich nicht direkt im Homepagecenter diese Zusatzleistung dazubuchen nach dem Motto, warum einfach wenn es auch umstöndlich geht. Die ganze Telekom Homepage ist leider schon seit ewigen Zeiten total benutzerunfreundlich aufgebaut.
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5 years ago
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3 years ago
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Kennst du das Problem?
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer Kennst du das Problem?
@Gelöschter Nutzer
Kennst du das Problem?
Ja, manchmal hilft es einen anderen Browser zu nehmen. Das liegt aber am Kundencenter, da kann nur ein Teamie helfen.
MfG. Bernd
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5 years ago
vielen Dank für das kurze Telefonat.
Wie besprochen sind mir derzeit keine Einschränkungen bezüglich der Buchungen von Zusatzleistungen bekannt. Da bei Dir leider das Löschen von Cache und Cookies und ein anderer Browser keine Abhilfe geschaffen haben, habe ich die Zusatzleistung 'weitere Domain unter de' für Dich angemeldet, diese steht auch bereits zur Verfügung.
Wenn Du wieder zu Hause bist, kannst Du Dir also Deine neue Domain registrieren.
Ich wünsche Dir noch ein schönes Wochenende und natürlich auch schöne Weihnachtsfeiertage.
Gruß,
Ingo F.
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5 years ago
INGO ist der Beste!! Hat mich heute angerufen, alles ausführlich erklärt und mir direkt weitergeholfen.
Das finde ich super. 2. Homepage daraufhin direkt angemeldet. Ich wünsche INGO schöne Feiertage und ein erfolgreiches neues Jahr👍
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5 years ago
vielen Dank für das tolle Feedback!
Gruß,
Ingo F.
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