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Wie komme über das Kundencenter zu meinem Shop?

4 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin Shopbetreiber und komme über das Kundencenter nicht mehr zu meinen Shops um Diese zu bearbeiten.

Kann mir Jemand helfen ?

Vielen Dank

 

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    • Answer

      from

      4 years ago

      So war es früher mit "Meine Extras" das finde ich im Kundencenter nicht mehr nur Speedsport Service,E-mail Center,Meine Daten,Auftragsstatus,Hilfe bei Störungen.

      Im unteren bereich dann aktuellen Angebote der Telekom.

      Nichts von Meine Extras.

       

      Vielen Dank

       

      Answer

      from

      4 years ago

      Diese Anzeige erscheint wenn ich über Ihren Link Extras Homepageverwaltung gehe.

      Dear customer,
      you have not registered a shop yet. You can register under the following URL: www.telekom.de/gk/shops
      All the best ,
      Your Telekom

       

      Vielen Dank

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @isolinchen,

      bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Hat sich Dein Anliegen mittlerweile schon gelöst? Wenn nicht, dann hinterlege doch bitte Deine Daten im Profil, dann kann ich mal gucken ob der Shop auch unter der E-Mail Adresse angemeldet ist, mit der Du Dich einloggst.

      Viele Grüße
      Stephie G.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Moin @isolinchen ,

      über den Kundencenter kommt man zwar auch zum Designer bzw. Shopverwaltung aber besser ist es über den Homepagecenter. Dort auf "Erweiterte Ansicht" und dann "Internetseite gestalten", der Rest ist selbsterklärend.

      Wichtig ist, das du dich mit dem Konto anmeldest, mit dem du das gebucht hast.

      MfG. Bernd

      Ich habe dich mal ins richtige Forum verschoben.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @isolinchen,

      eigentlich sollte es Dir möglich sein, aus dem Kundencenter heraus die Shopverwaltung zu öffnen. Dazu im Kundencenter die Seite https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/homepage-shop/index.html öffnen und dort das angemeldete Shopprodukt auswählen. Es sollte dann ein Link zum Öffnen der Shopverwaltung zur Verfügung stehen.
      Ansonsten bitte den Link https://telekom.de/shopverwaltung nutzen, dieser öffnet direkt das Login zur Shopverwaltung.

      @Gelöschter Nutzer, danke fürs verschieben. Fröhlich

      Gruß,
      Ingo F.

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