Gelöst
widget newsletter abschaltung alternative
vor 2 Jahren
Warum wird das Widget "Newsletter" abgeschaltet und wieso gibt es keine Alternative dazu? Ist ein Newsletter nicht mehr gefragt?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @Erwin5
Warum wird das Widget "Newsletter" abgeschaltet und wieso gibt es keine Alternative dazu?
Weil es so ist?
https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=685
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Nadine H. ,
es zeugt von mangelnder Kundenorientierung, wenn eine Funktion ohne jede Begründung einfach abgeschaltet wird, ohne dass eine Alternative angeboten wird.
Und was den Kalender betrifft: Die angebotene Alternative entspricht nicht dem derzeitigen Datenschutzrecht (siehe Artikel 45 - 49 DS-GVO und Schrems-II-Urteil des EuGH vom 16. Juli 2020). Damit übernimmt die Telekom eine Mitverantwortung für Verstöße gegen Recht und Gesetz. Die Entscheidungsträger sollten sich schämen!
Freundliche Grüße
ReiPar
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @ReiPar,
vielen Dank für deine Äußerung und Kritik. Wir haben dein Anliegen bereits an die entsprechende Kolleg*innen weitergeleitet, ob und wann sich hier etwas ändern wird, kann ich leider nicht sagen.
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele G.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Neele G. ,
vielen Dank für die freundliche Antwort.
Jetzt will ich aber schon mal neugierig fragen, welches von mir oben genannte Anliegen Sie weitergegeben haben: Dass die Entscheidungsträger sich schämen sollen? (Das war die einzige Aufforderung.) Es würde mich wundern, wenn sie es täten und das dem Kundendienst gegenüber zur Weitergabe an die Kunden äußerten. Vermutlich mangelt es an Datenschutzbewusstsein und an Streben nach Compliance.
Freundliche Grüße und einen schönen Abend
ReiPar
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von