Hallo,

mir ist gestern leider aufgefallen, dass bestehende Kunden in meinem Shop bei einer weiteren Bestellung eine neue Kundennummer zugewiesen bekommen. Sollte es nicht eigentlich so sein, dass jemand, der sich in meinem Shop registriert hat und beispielsweise 3 verschiedene Bestellungen tätigt, immer unter der gleichen Kundennummer geführt wird? 

Die Einstellungen im Shop habe ich alle überprüft und leider nichts gefunden, was anzeigt, dass man dahingehend etwas einstellen kann oder müsste.

Dazu kommt noch ein anderes kleines Problemchen - ich kann unter Versandeinstellungen DHL nicht hinzufügen (es öffnet sich ein Fenster, man gibt seine Daten zu dem Konto bei DHL ein und der Shop sagt "Fehlerhafte Zugangsdaten" - habe ich selbstverständlich schon 25 mal überprüft, an fehlerhaften Daten liegt es nicht). Ist das ein bekanntes Problem? Leider konnte ich in der Suche nichts dazu finden. 

Über Hilfe zu diesen Themen wäre ich überaus dankbar

Vielen Dank, 
Hendrik