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vor 2 Monaten
Kann hier jemand weiterhelfen und sich bitte mit mir in Verbindung setzen?
Hallo zusammen,
mir geht es ebenfalls wie einigen anderen Nutzern und ich benötige eine Rechnungskopie zu einer im Telekom Onlineshop getätigten Bestellung von Airpods aus Januar 2025.
Kontaktversuche via Mail, Telefon oder Whatsapp führten bisher zu keinem Ergebnis. Kann hier jemand weiterhelfen und sich bitte mit mir in Verbindung setzen?
Vielen Dank vorab
dann einmal die Kundendaten und Rückrufnummer im Profil hinterlegen. Hierzu oben rechts auf Dein Avatar und Meine Einstellungen gehen.
0
vor 2 Monaten
Danke für die Info. Habe ich soeben hinterlegt.
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @user_e8ad98,
leider konnte ich dich auf der hinterlegten Nummer eben nicht erreichen. Am besten lässt du hier noch ein Zeitfenster für den Rückruf da, dann versuche ich es gerne erneut.
Viele Grüße
Dorothea
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo Dorothea,
ich bin heute ab 20 Uhr oder morgen ab 9:30 Uhr erreichbar.
Vielen Dank
Lukas
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @user_e8ad98,
vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat. Wie gerade besprochen, habe ich
unsere Spezialisten mit ins Boot geholt. Ich werde mich wieder bei dir melden,
sobald ich eine Antwort erhalten habe.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe die Rechnung mittlerweile per Mail erhalten. Da ich verschiedene Kommunikationswege genutzt habe, kann ich nicht nachvollziehen was letztendlich zum Erfolg geführt hat.
Danke für die Hilfe auf jeden fall
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hey @user_e8ad98,
super, freut mich, dass du die Rechnung erhalten hast.
Bei weiteren Fragen komm gerne wieder auf uns zu. 😊
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.
Beste Grüße
Melek
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von