Guten Morgen, 

 

leider konnte mir der Kundenservice telefonisch und per Mail nicht weiterhelfen. Ich versuche es nun hier. 

Die Bestellung (Internet-Eingangsnummer:<entfernt>) 

wurde am 02.10.2023 aufgegeben, die Lieferung ist bisher nicht eingetroffen und wird auch nicht mehr benötigt. 

Per Mail bat ich um Stornierung und habe die Bestellung widerrufen,  als Antwort kam eine Stornierung / Widerruf sei nicht möglich da die Bestellung nicht in System hinterlegt ist. Ich möchte einfach nur noch das Geld zurück und fertig. Wäre toll wenn mir jemand helfen kann. 

[...] Beitrag editiert von: @VoPo914
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