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Mitarbeiter kann nicht ins Mailprogramm trotz richtiger angaben

4 years ago

Ich habe einem Mitarbeiter eine Standard Mail-Adresse mit Passwort eingerichtet, geht er nun ins Mailprogramm und meldet sich mit dem korrekten Benutzernamen und dem Passwort an kommt eine Meldung: Anmeldung ist fehlgeschlagen. Bei der Verwaltung ist diese Mailadresse aufgenommen. 

Dann kontrolliere ich die Anmeldung mit den korrekten Dateneingaben aber es kommt stets Anmeldung fehlgeschlagen.

 

Was kann ich tun?

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    • 4 years ago

      Hallo @lapriv 

      Sie haben aber auch für das Mailprogramm ein anderes Passwort als für die Anmeldung im Browser eingerichtet?

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      4 years ago

      @dpfrank 

      Ich kann nichts verschieben und habe nichts gelöst markiert.

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      4 years ago

      Nein ich bin aus Versehen auf den Button gelöst ist nichts hab das Problem immer noch

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      4 years ago

      @lapriv 

       

      Blöde Frage: Enthält die eingerichtete Email-Adresse vielleicht einen Umlaut?

       

      Grüße, Dietmar

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      Welches Mailprogramm? Funktinierist bei T-Online? Hast du eine Passwort für Emailprogramme angelegt?

      3

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      4 years ago

      Gadich

      Funktinierist bei T-Online?

      Funktinierist bei T-Online?
      Gadich
      Funktinierist bei T-Online?

      Was meinst Du mit T-Online? @Gadich 

       

      Das email Center der Telekom mit den @t-online.de und @ magenta.de Adressen?

      Oder etwa die Stroer Seite?

       

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      4 years ago

      kannst du dich ins emial center einloggen? email.t-online.de ?

       

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      4 years ago

      Ich als Besizer kann mich einloggen. Ins Business Webmail

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    • 4 years ago

      lapriv

      Ich habe einem Mitarbeiter eine Standard Mail-Adresse mit Passwort eingerichtet

      Ich habe einem Mitarbeiter eine Standard Mail-Adresse mit Passwort eingerichtet
      lapriv
      Ich habe einem Mitarbeiter eine Standard Mail-Adresse mit Passwort eingerichtet

      Du hast im Bereich Privatkunden den Thread eröffnet.

      Geht es um eine t-online.de oder magenta.de Adresse?

      Oder hast Du ein Homepage/Webseiten-Paket inkl. eigener Domain mit E-Mail dabei?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @lapriv,

      entschuldige, dass ich leider erst durch Deine DM auf dieses Thema gestoßen bin.
      Wurden beim Anlegen des Postfaches das Passwort und das E-Mail-Passwort vergeben? Für das Login unter https://business-webmail.de/ wird die vollständige E-Mail-Adresse und das E-Mail-Passwort benötigt.
      https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=362

      Wenn Dein Mitarbeiter sich mit der E-Mail-Adresse und dem verwendeten Passwort unter https://homepagecenter.telekom.de anmelden kann, wird das falsche Passwort für das Login genutzt. In diesem Fall kann er sich nach erfolgreichem Login im Homepagecenter selber ein E-Mail-Passwort vergeben.

      Lass mich wissen, ob es mittlerweile geklappt hat mit dem Login.

      Gruß
      Ingo F.

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      4 years ago

      Nein das habe ich ja versucht zu beschreiben. Gerade dort kann er sich nicht anmelden.  kann nur mit admin@die-sozialen-franken.de und mit laake@die-sozialen-franken.de und pflegesachverstaendige@die-sozialen-franken.de

      Benz@die-sozialen-franken und Knoechel@die-sozialen-franken mit eigenem Passwort funktioniert leider nicht.

      Was mache ich falsch? Alles angelegt. Neuer Benutzer geht nicht mehr.

      Liegt es daran?

      Muss ich eine Premiumwebmail für die Mitarbeiter einrichten?

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      4 years ago

      Hallo @lapriv ,

      ich wollte vollständigkeitshalber hier auch noch kurz vermerken, dass es ja mittlerweile funktioniert. Zwinkernd

      Viele Grüße
      Stephie G.

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      3 years ago

      Ja jetzt endlich funktioniert es. DANKEEEEEEEEEEE an alle die geholfen haben

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