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Kein Hochladen von HTM-Seiten auf die Homepage durch en Dateimanager mehr möglich

5 years ago

Hallo - leider kann ich seit einigen Tagen meine homepage nicht mehr aktualisieren - was sehr ärgerlich ist bei einer Buchungsseite. Immer wenn ich über den Dateimagager die entsprechende Seite hochladen möchte, das Überschreiben autorisiere, bittet er mich um Geduld - seit nun schon 3 Tagen immer wiederkehrend. Hängt das mit euuer Neugestaltung zusammen - zuvor lief alles einfach und einwandfrei und nun tote Hose ...

 

Ich bitte querbeet um Hinweise zur Lösung meines Problems - Gruß Andreas

Dateimanager 1.jpg

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    • Answer

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      5 years ago

      @A-Alb 

       

      Hallo Andreas,

       

      am besten hinterlegst du deine Kundendaten in Deinem Profil, falls noch nicht geschehen. Dann können die Teammitglieder schneller helfen.

       

      @Ingo F.  @Nadine H. @Stephie G. 

       

      Cache geleert und mal einen anderen Browser versucht?

       

      Grüße, Dietmar

      Answer

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      5 years ago

      Hallo Dietmar,

       

      schon zwei weitere Browser probiert - klappte nicht, hab aber heute bestimmt 15 Mal den Vorgang wiederholt - jetzt wie von Geisterhand - bing - erfolgreich hochgeladen. Das löst aber nicht mein Problem dauerhaft - hab nicht immer mehrer Tage Zeit dafür. Ich danke dir aber für deine Antwort.

       

      VG Andreas

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      5 years ago

      Hallo Dietmar,

      cashe leeren war offensichtlich ein guter Hinweis - jetzt klappts offensichtlich - mal sehen wie es morgen ausschaut.

      Ich danke allen!!!

      Gruß Andreas

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      @A-Alb 

       

      Hallo Andreas,

       

      am besten hinterlegst du deine Kundendaten in Deinem Profil, falls noch nicht geschehen. Dann können die Teammitglieder schneller helfen.

       

      @Ingo F.  @Nadine H. @Stephie G. 

       

      Cache geleert und mal einen anderen Browser versucht?

       

      Grüße, Dietmar

      0

    • 5 years ago

      Hallo @A-Alb ,

      in Verbindung mit dem Dateimanager, ist mir kein Fehler bekannt. Hast Du es schon mal mit einem FTP-Programm wie FileZilla probiert? Sonst bitte mal Deine Kundeninfo (die Eingaben können nur Du und Telekomangestellte sehen) ausfüllen, dann kann ein Teamie mal nachschauen.

      MfG. Bernd

      1

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      5 years ago

      Hallo Bernd,

      mit FileZilla hatte ich damals Probleme und bin dann seinerzeit nur mit dem Dateimanager reingegangen. Werd mich jetzt mal ausloggen und es erneut probieren - vielleicht hab ich ja Glück - lach - Danke dir!

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo Dietmar,

      cashe leeren war offensichtlich ein guter Hinweis - jetzt klappts offensichtlich - mal sehen wie es morgen ausschaut.

      Ich danke allen!!!

      Gruß Andreas

      0

    • 5 years ago

      @A-Alb

      Hallo Andreas,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Wie ich sehe, konnten die anderen Dir schon weiterhelfen und nach dem Löschen des Caches klappt es jetzt mit dem Upload über den Dateimanager.

      Wenn Du die HTML-Dateien einzeln hochlädst, empfinde ich den Dateimanager auch nicht als die beste Wahl, da Du diesen ja immer erst im Browser öffnen musst.
      Eine Übersicht über die Zugriffsmöglichkeiten auf den Webspace findest Du unter https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=210, vielleicht wäre der Zugriff per WebDAV ja auch etwas für Dich?

      Lass uns wissen, ob es mit dem Dateimanager jetzt dauerhaft funktioniert, eine generelle Störung für den Dateimanager besteht derzeit nicht.

      Gruß,
      Ingo F.

      1

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      5 years ago

      Danke Ingo,

      ich werde es die Tage ausprobieren und mich dann melden.

      LG Andread

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    • 5 years ago

      @A-Alb

      Hallo Andreas,

      da Du Dich nicht mehr gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass alles funktioniert.
      Sollte wieder einmal etwas sein, freuen wir uns, wieder hier von Dir zu lesen.

      Gruß,
      Ingo F.

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      5 years ago

      Hallo Ingo,

      sorry hatte einigen geantwortet - dir offensichtlich nicht - das Chash leeren könnte die Ursache gewesen sein.

      Danke dir!

      Gruß Andreas

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      5 years ago

      @A-Alb

      Hallo Andreas,

      alles gut. Zwinkernd
      Dir noch eine sonnige Restwoche.

      Gruß,
      Ingo F.

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