Gelöst

Homepage inklusive nicht buchbar

vor 4 Jahren

Hallo,

Ich wollte eine Domain als Inklusiv buchen, leider geht das nicht, könnt ihr helfen?

 

Danke Anita

584

16

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Anita10 

      Was geht nicht, wo hackt es?

      7

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Bernd,

      suuuuuper, vielen lieben Dank für deinen Input.

      auch dir einen schönen Abend.

      Viele Grüße Anita

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich bin kein Festnetzkunde der Telekom. Habe nur einen Prepaid Tarif. Kann auch ich ein Homepage domain Paket S buchen? Mir gelingt es leider nicht. 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @st24 ,

      Hier: https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/homepage-s

      und auf "Bestellen" klicken

      Auf der nächsten Seite folgendes Auswählen:

      Screenshot_118.png

       

      Dann "Weiter", läuft dann unter "Zugang zu Telekomdiensten"

      MfG. Bernd

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      @Anita10

      Guten Morgen Anita,

      herzlich willkommen in unserer Community und danke für das Hinterlegen deiner Daten. Wenn du eine Homepage Inklusiv buchen möchtest, dass musst du dich von zu Hause über deine Einwahldaten ins Internet einloggen und dann über das Kundencenter das Produkt buchen. Sollte es nicht klappen, helfe ich dir aber auch gerne und buche die Homepage Inklusiv von hier.

      Gebe mir gerne eine Rückmeldung, wenn ich mich darum kümmern soll.

      Viele Grüße Nadine H.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Anita10 ,

      der Fehler ist bekannt und kommt leider immer wieder mal vor. Ich hatte ihn auch:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Homepage-Shop/Inklusive-Homepage-nicht-buchbar/m-p/4677122#M74853

      Mir konnte vom Team geholfen werden. Du hast deine Daten ja eingegeben also werde ich mal versuchen @Nadine H. zu rufen.

      MfG. Bernd

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Danke @Gelöschter Nutzer für den Hinweis.

      @Anita10

      Ich habe die Homepage Inklusiv nun gebucht, du kannst direkt über die Seite https://homepagecenter.telekom.de mit der Einrichtung der Domain usw. loslegen.

      Viele Grüße Nadine H.

      5

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @MiWe,

      vielen Dank für das angenehme Telefonat.
      Wie am Telefon besprochen, konnte die Homepage Inklusiv nicht gebucht werden, da die genutzte E-Mail-Adresse nicht auf dem Zugangstarif eingerichtet ist, sondern auf einem kostenlosen Zugang zu Telekom Diensten Tarif.
      Ich habe die Homepage jetzt unter dem Tarif gebucht, um diese zu nutzen, muss das Login erst einmal mit der Zugangsnummer und dem Passwort des Magenta Zuhause Tarifes erfolgen.
      Damit unter der Kundennummer in Zukunft nur noch eine Zugangsnummer genutzt wird, können die E-Mail-Adressen und das der Inhalt des Postfaches übertragen werden.
      Dazu bitte das PDF-Dokument unter https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwiP2YGn6tLuAhVL8BQKHXhUCIQQFjAAegQIARAC&url=https%3A%2F%2Ftelekomhilft.telekom.de%2Friokc95758%2Fattachments%2Friokc95758%2F313%2F145292%2F1%2Fe-mails-uebertragen-formular.pdf&usg=AOvVaw1uw-x7zUckrDg_ex3J97qk herunterladen und vollständig ausgefüllt und unterschrieben an uns senden.

      In unserer Homepage Hilfe unter https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=173 haben wir eine Sammlung Artikel bereitgestellt. Der Artikel zum Datenschutz und dem Impressum ist unter https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=431 zu finden.

      Sollte weitere Hilfe benötigt werden, melde Dich gerne hier wieder. Ich wünsche viel Spaß mit der Homepage.

      Gruß,
      Ingo F.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke für die schnelle Hilfe, hat alles bestens funktioniert

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @MiWe,

      danke für die Rückmeldung.
      Dir ein schönes Wochenende!

      Gruß,
      Ingo F.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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