‎Homepage funtioniert seit Donnerstag nicht mehr. Mysql-Verbindung ist defekt.

Solved

Homepage funtioniert seit Donnerstag nicht mehr. Mysql-Verbindung ist defekt.

6 years ago

Hallo,

seit Donnerstag funktioniert unsere Webseite www.hog-westfalenmitte nicht mehr.
Die Mysql-Verbindung ist defekt. Wann wird das Problem gelöst..

Was kann ich tun??

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6 years ago
Das hängt von deinem Produkt ab wer da ran muss. Welches hast du denn
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6 years ago
Homepage Professional
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6 years ago
OK, tritt das problem bei allen 10 Datenbanken auf? Gibt es eine Fehlermeldung dazu?
Woher weisst du das die Telekom den Fehler behebt?
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6 years ago
Hallo @Mikel-Mueller1 ,

wenn es wirklich erst seit Donnerstag auftritt kann es sich nur um einen individuellen Fehler bei deiner Datenbank handeln. Ein allgemeiner Fehler liegt nicht vor, denn meine 3 funktionieren. Da du deine Daten ja eingegeben hast , versuche ich mal @Ingo F. oder einen seiner Kollegen zu rufen, die können dann mal schauen. Es wird zeitnah geschehen aber genau wann kann ich leider nicht sagen.

MfG. Bernd
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6 years ago
Hallo @Mikel-Mueller1,

aktuell kommt es leider zu Performanceproblemen und teilweise Ausfällen der Homepages. Daher wird deine Seite aktuell leider nicht angezeigt. Sorry für die Umstände.

Viele Grüße Nadine H.
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6 years ago
Die HTML wird ja angezeigt.. Nur die Verbindung zur Datenbank klappt nicht. Also MYSQL funktioniert nicht.

Ich habe PHP 5.6 eingestellt. Rufe meine Abfragen noch mit mysql. (wie mir bekannst ist ab 7.0 mit mysqli)

Es muss also bei der Telekom ein Fehler in der MSQL-Verbindung vorliegen!!
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6 years ago
Hallo @Mikel-Mueller1,

okay, dann hat es damit wohl nichts zu tun. Erscheint denn eine Fehlermeldung? Aktuell klappt die MySQL-Anbindung auch nicht 100 %ig, aber wir schauen in dem Fall einmal individuell. Auf der neuen Plattform funktioniert PHP 7.0, auf der alten noch 5.6.

Viele Grüße Nadine H.
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6 years ago
Hier irrt sich @Nadine H. leider. Auf der neuen Plattform sind die Versionen 5.6 und 7.0 verfügbar auf der alten war es 5.3.

Bei mir arbeiten 5.6 und 7.0 mit folgenden Einstellungen.

MfG. Bernd
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6 years ago
Hallo,

nein, es erscheint keine Fehlermeldung, nur das alle PHP ausgaben im Quelltext dargestellt werden.
Sogar der Zugang zur Datenbank wird angezeigt wenn ich mir den Quelltext anzeigen lasse.
Ich habe jetzt seit längerem die Wartungsseite der Telekom an damit kein Datenklau stattfinden kann.
Wenn ich versuche die Datenbank über die Connection.php aufzurufen bekomme ich den Hinweis, dass die Datenbank nicht erreichbar ist. Bitte schauen Sie doch einmal unter www.hog-westfalenmitte.de
fehler_wmc.jpg
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6 years ago
Danke @Gelöschter Nutzer, da habe ich mich wirklich vertan - schon beim Lesen falsch aufgenommen. Manchmal ist die Tastatur schneller als das nachdenken darüber.

Viele Grüße Nadine H.
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6 years ago
Guten morgen @Mikel-Mueller1 ,

ich habe das mal an die Kollegen weitergeleitet. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich wieder.

Viele Grüße Nadine H.
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6 years ago
@Mikel-Mueller1,

da bin ich wieder mit folgender Rückmeldung:

Der Fehler wurde durch die Migration herbeigeführt. Lösung siehe => https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=644

Der Kollege hat die user.ini für dich angelegt, das Problem sollte also aus der Welt sein.

Viele Grüße Nadine H.
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6 years ago
Hallo @Mikel-Mueller1,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Die Kollegen haben das Ticket von @Stephie G. bearbeitet und den Fehler behoben.
Der für Sessions erforderliche Ordner "temp" war nicht vorhanden, dieser sollte sich automatisch anlegen, aber das hat wohl nicht geklappt. Die Kollegen haben den Ordner angelegt und jetzt funktioniert es, wie es soll.

Gruß,
Ingo F.
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from
6 years ago
Vielen Dank für die Lösung...
Neues Problem aufgetreten:

Was gibt es die Datenbank für meine Homepage nicht mehr. Die Datenbank ist seit gestern nicht mehr erreichbar.
Prüfen Sie einmal www.hog-westfalenmitte.de

Fehlermeldung: Die Datenbank ist im Moment leider nicht erreichbar!
Answer
from
6 years ago
Hallo @Mikel-Mueller1,

aktuell sind die MySQL 5 Server (mysql5.service) nicht erreichbar. Der Fehler ist an die entsprechende Fachabteilung weiter geleitet.

Viele Grüße
Stephie G.
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @Mikel-Mueller1,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Die Kollegen haben das Ticket von @Stephie G. bearbeitet und den Fehler behoben.
Der für Sessions erforderliche Ordner "temp" war nicht vorhanden, dieser sollte sich automatisch anlegen, aber das hat wohl nicht geklappt. Die Kollegen haben den Ordner angelegt und jetzt funktioniert es, wie es soll.

Gruß,
Ingo F.
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