Gelöst
ebay-Integration mit Shop Advanced funktioniert scheinbar nicht mehr - Bestellungen kommen im Shop nicht an
vor 5 Jahren
Hallo,
bereits seit September letzten Jahres funktioniert die ebay-Integration nicht richtig (Siehe Beitrag: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Homepage-Shop/ebay-Bewertungen-werden-nicht-mehr-automatisch-abgegeben/td-p/4194348)
Nun scheint es aber ein größeres Problem zu geben. Seit 1.2. kommen die in ebay getätigen Bestellungen im Shop nicht mehr an. Sie tauchen nirgends auf, weder unter Bestellungen noch unter "Transaktionen" => "ebay".
Dadurch wird auch der Lagerbestand nicht aktualisiert, was äußerst problematisch ist.
Ich habe unter ebay-Einstellungen die Verknüpfung mit meinem ebay-Konto getestet, d.h. die Authentifizierung geprüft, es ist alles OK.
Bitte dieses Problem schnellstmöglich prüfen und beheben, der Service-Zugang ist freigeschaltet.
Viele Grüße
Matthias
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Hallo Matthias,
vielen Dank für die Information, ich habe es direkt an die Kollegen weitergeleitet. Du bist scheinbar auch nicht der Erste, dem dies auffällt. Ich hoffe, die Kollegen beheben diesen Umstand schnell wieder!
Wie gehabt behalten wir die Anfrage im Auge und halten Dich hier auf dem Laufenden.
Gruß,
Ingo F.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen Matthias,
ich wollte mal fragen, ob es durch die Stabilisierung besser funktioniert oder es keine Veränderungen gegeben hat?
Viele Grüße Nadine H.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Nadine,
in den letzten Tagen gab es zumindest keine Auffälligkeiten. Es läuft soweit.
Was aber nach wie vor bei der Ebay Integration nicht funktioniert ist das Thema mit den automatischen Bewertungen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Homepage-Shop/ebay-Bewertungen-werden-nicht-mehr-automatisch-abgegeben/td-p/4194348
Viele Grüße
Matthias
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das freut mich zu lesen, dass es bisher keine weiteren Auffälligkeiten gibt.
Zu dem anderen Thema müssen wir ja auf das entsprechende Update von ePages warten. Im letzten Update war der Punkt nicht mit aufgeführt.
Viele Grüße Nadine H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Matthias,
vielen Dank für die Information, da war ich gestern schon im Feierabend.
Ich habe gestern noch eine Rückmeldung erhalten, dass es sich dabei um ein generelles Problem handel, mehr leider nicht.
Ich habe gerade die Kollegen befragt, eine offizielle Rückmeldung, dass der Fehler behoben ist, liegt uns noch nicht vor.
Gruß,
Ingo F.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo Matthias,
jetzt liegt uns auch die offizielle Rückmeldung vor, dass der Fehler behoben wurde.
Gruß,
Ingo F.
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Uneingeloggter Nutzer
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von