Gelöst

Bestellung nicht geliefert

vor 6 Tagen

Ich habe mir Airpods Pro 2 mit 30-Jahres-Rabatt gekauft. DHL zeigt das Paket als zugestellt an, aber es wurde weder bei mir noch in meinem Briefkasten zugestellt. Ich kann den DHL-Kundendienst nicht erreichen. 

https://shop.telekom.de/geraete/apple-airpods-pro-2-generation-mit-magsafe-ladecase-usb-c-weiss 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Tagen

       

      Auch dir ein freundliches Hallo @bavercan 

      -

      Beim DHL ist derzeit Geduld gefragt, man hat da wohl einen Knoten im System!

      Das "zugestellt" bedeutet bei der vereinfachten Sendungsverfolgung, dass die Lieferung im zuständigen Verteilzentrum angekommen ist!

      Weiter ist es noch nicht gekommen.

      -

      Eine Sendung aus Berlin an mich hat hat sechs Tage über Pfingsten im Verteilzentrum Dortmund gelegen, bevor es an den Absender zurück gegangen ist!

      Ein Kunde von mir hat 14 Tage auf seine Sendung von mir gewartet!

      DHL = dauert halt länger!

      -

      Deswegen meine Bitte, mach dir erstmal keinen Kopf

      schöne Grüße

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Tagen

      Hallo und herzlich willkommen @bavercan,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Apple AirPods Pro 2 nicht auffindbar sind. Wie ich sehe, hast du bereits viele hilfreiche Hinweise erhalten. Du könntest sonst auch noch direkt bei der zuständigen Fachabteilung info@lieferstatus.telekom.de nachhaken. Bei Fragen dazu bin ich da. :)

       

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      6

      Antwort

      von

      vor 5 Tagen

      @Finn A. 

      Info

      bavercan

      Hallo nochmal, ich habe mit DHL gesprochen, und die meinten, es könnte gestohlen sein, und ich solle mich an die Telekom wenden. Ich werde es also an die Adresse schicken. Danke.

      Hallo nochmal, ich habe mit DHL gesprochen, und die meinten, es könnte gestohlen sein, und ich solle mich an die Telekom wenden. Ich werde es also an die Adresse schicken. Danke.

      bavercan
      Hallo nochmal, ich habe mit DHL gesprochen, und die meinten, es könnte gestohlen sein, und ich solle mich an die Telekom wenden. Ich werde es also an die Adresse schicken. Danke.

      Antwort

      von

      vor 5 Tagen

      Guten Morgen @bavercan

       

      oh je, das ist natürlich sehr ärgerlich. Ich drücke die Daumen, dass es fix geklärt wird.

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      Antwort

      von

      vor 5 Tagen

      bavercan

      ich habe mit DHL gesprochen, und die meinten, es könnte gestohlen sein

      Hallo nochmal, ich habe mit DHL gesprochen, und die meinten, es könnte gestohlen sein, und ich solle mich an die Telekom wenden. Ich werde es also an die Adresse schicken. Danke.

      bavercan
      ich habe mit DHL gesprochen, und die meinten, es könnte gestohlen sein

      na ich finde, für meinen Geschmack, macht es sich DHL hier viel zu einfach, wie wäre es damit, mal den Boten zu befragen und um Stellungnahme zu bitten ?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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