Übertragung Rufnummer von gekündigten Analoganschluss auf einen bestehenden Magenta-Festnetzanschluss
4 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe in meinem Blumenladen zwei Telekom Festnetzanschlüsse, einer als All-IP (Magenta-Tarif), der Zweite als Analoganschluss für das Faxgerät.
Nun wurde von mir fristgerecht der Analoganschluss zum 19.02.2021 gekündigt.
Die Festnetzrufnummer sollte auf den bestehenden Anschluss aufgeschaltet werden.
Laut Hotline ist das so nicht so einfach möglich.
Können Sie mir hier bitte weiterhelfen? Wie muß man hier vorgehen?
Vielen Dank und freundliche Grüße
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4 years ago
@Petra Taubenbergerwenn beide Anschlüsse auf deinen Namen laufen und die Nummer nicht weniger als 6 Stellen hat, dann sollte das möglich sein! Dein Profil ist ja befüllt, dann kann sich das mal ein Teami anschauen! P.S. handelt es sich bei deinen Verträgen um Pirvatkundenverträge, da du im Privatkundenfourm postest?
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4 years ago
Das fragst Du in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum nach 2 Stunden? Ja, Telekom-Ma melden sich auch hier, aber nicht gleich, sofort und jetzt. Für Echtzeitkommunikation gibt es die Hotline, den Chat und den Rückrufservice
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4 years ago
Hallo olliMD,
vielen Dank für Deine Info.
Ich bin neu hier in dieser Community und weiß deshalb noch nicht, wie das abläuft.
Bitte um etwas Nachsicht.
Vielen Dank
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4 years ago
Bitte um etwas Nachsicht.
Bitte um etwas Nachsicht.
Dafür hab ich den Smilie hinten dran gehangen
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4 years ago
vielen Dank für unser nettes Gespräch.
Ich warte auf den Eingang Ihrer E-Mail, damit ich die Übertragung der Rufnummer veranlassen kann.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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