Gelöst
Übernahme meiner gemieteten FRITZ!Box 7590 nach 6 Jahren möglich?
vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe seit 2020 eine FRITZ!Box 7590 bei der Telekom gemietet, die auch nach mittlerweile fast 6 Jahren noch einwandfrei funktioniert.
Da ich mit dem Gerät nach wie vor sehr zufrieden bin, habe ich mich nach einer Möglichkeit umgesehen, meine bisherige FRITZ!Box zu übernehmen oder alternativ eine neue FRITZ!Box direkt über die Telekom zu kaufen.
Dabei musste ich feststellen, dass die Telekom anscheinend überhaupt keine FRITZ!Boxen mehr im Programm hat.
Nun meine Frage:
Ich bin seit Ende 2003 bzw. Anfang 2004, also seit meinem 18. Lebensjahr, ununterbrochen Telekom-Kunde.
Gibt es für langjährige Bestandskunden nicht die Möglichkeit, ein solches Gerät nach dieser langen Mietdauer zu übernehmen?
Ich möchte die FRITZ!Box auch gar nicht geschenkt bekommen, sondern wäre durchaus bereit, einen angemessenen Restbetrag dafür zu bezahlen.
Gerade unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit finde ich es absolut nicht nachvollziehbar, ein technisch einwandfrei funktionierendes Gerät zurückgeben zu müssen, nur um mir anschließend dasselbe Modell auf dem Gebrauchtmarkt oder im Fachhandel erneut zu kaufen.
Aus meiner Sicht wäre es wesentlich sinnvoller und ressourcenschonender, wenn solche Geräte nach mehreren Jahren Mietdauer gegen einen angemessenen Betrag vom Kunden übernommen werden könnten.
Vielleicht gibt es ja doch eine Möglichkeit oder eine entsprechende Kulanzregelung.
Vielen Dank im Voraus!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Mietgeräte können nicht gekauft oder übernommen werden
0
vor 2 Stunden
Mietgeräte können nicht übernommen werden.
0
vor 2 Stunden
@shadowgolf
Die Antworten sind richtig, auch wenn es nicht deinen Vorstellungen entspricht
0
vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
ich möchte kurz darum bitten, meinen Beitrag nicht erneut als gelöst zu markieren.
Mir ist durchaus bewusst, dass die reguläre Übernahme von Mietgeräten bei der Telekom nicht vorgesehen ist. Genau deshalb habe ich meine Frage hier gestellt.
Mir geht es ausdrücklich darum, ob in meinem konkreten Fall nach rund sechs Jahren Mietdauer und über 22 Jahren als Telekom-Kunde eine individuelle Kulanzlösung möglich wäre.
Ich würde hierzu gerne eine offizielle Rückmeldung eines Mitarbeiters des Telekom-hilft-Teams abwarten.
Solange diese Frage nicht geklärt ist, betrachte ich mein Anliegen auch nicht als gelöst.
Vielen Dank für euer Verständnis.
0
2
von
vor 2 Stunden
@shadowgolf
Es wurde oft kommuniziert, dass Mietgeräte nicht übernommen werden können.
Auch 8 Jahre, 10 Jahre, egal
von
vor 2 Stunden
Mir geht es ausdrücklich darum, ob in meinem konkreten Fall nach rund sechs Jahren Mietdauer und über 22 Jahren als Telekom-Kunde eine individuelle Kulanzlösung möglich wäre.
Hallo zusammen,
ich möchte kurz darum bitten, meinen Beitrag nicht erneut als gelöst zu markieren.
Mir ist durchaus bewusst, dass die reguläre Übernahme von Mietgeräten bei der Telekom nicht vorgesehen ist. Genau deshalb habe ich meine Frage hier gestellt.
Mir geht es ausdrücklich darum, ob in meinem konkreten Fall nach rund sechs Jahren Mietdauer und über 22 Jahren als Telekom-Kunde eine individuelle Kulanzlösung möglich wäre.
Ich würde hierzu gerne eine offizielle Rückmeldung eines Mitarbeiters des Telekom-hilft-Teams abwarten.
Solange diese Frage nicht geklärt ist, betrachte ich mein Anliegen auch nicht als gelöst.
Vielen Dank für euer Verständnis.
Nein, da gibt es keine Kulanz. Klingt doof, ist aber so.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
ich habe seit 2020 eine FRITZ!Box 7590 bei der Telekom gemietet
Hallo zusammen,
ich habe seit 2020 eine FRITZ!Box 7590 bei der Telekom gemietet, die auch nach mittlerweile fast 6 Jahren noch einwandfrei funktioniert.
Da ich mit dem Gerät nach wie vor sehr zufrieden bin, habe ich mich nach einer Möglichkeit umgesehen, meine bisherige FRITZ!Box zu übernehmen oder alternativ eine neue FRITZ!Box direkt über die Telekom zu kaufen.
Dabei musste ich feststellen, dass die Telekom anscheinend überhaupt keine FRITZ!Boxen mehr im Programm hat.
Nun meine Frage:
Ich bin seit Ende 2003 bzw. Anfang 2004, also seit meinem 18. Lebensjahr, ununterbrochen Telekom-Kunde.
Gibt es für langjährige Bestandskunden nicht die Möglichkeit, ein solches Gerät nach dieser langen Mietdauer zu übernehmen?
Ich möchte die FRITZ!Box auch gar nicht geschenkt bekommen, sondern wäre durchaus bereit, einen angemessenen Restbetrag dafür zu bezahlen.
Gerade unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit finde ich es absolut nicht nachvollziehbar, ein technisch einwandfrei funktionierendes Gerät zurückgeben zu müssen, nur um mir anschließend dasselbe Modell auf dem Gebrauchtmarkt oder im Fachhandel erneut zu kaufen.
Aus meiner Sicht wäre es wesentlich sinnvoller und ressourcenschonender, wenn solche Geräte nach mehreren Jahren Mietdauer gegen einen angemessenen Betrag vom Kunden übernommen werden könnten.
Vielleicht gibt es ja doch eine Möglichkeit oder eine entsprechende Kulanzregelung.
Vielen Dank im Voraus!
Vorscht mit diesem Modell - bei einigen stirbt das 2,4GHz WLAN - so auch bei mir
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vor einer Stunde
Da ich mit dem Gerät nach wie vor sehr zufrieden bin, habe ich mich nach einer Möglichkeit umgesehen, meine bisherige FRITZ!Box zu übernehmen oder alternativ eine neue FRITZ!Box direkt über die Telekom zu kaufen.
Dabei musste ich feststellen, dass die Telekom anscheinend überhaupt keine FRITZ!Boxen mehr im Programm hat.
Hallo zusammen,
ich habe seit 2020 eine FRITZ!Box 7590 bei der Telekom gemietet, die auch nach mittlerweile fast 6 Jahren noch einwandfrei funktioniert.
Da ich mit dem Gerät nach wie vor sehr zufrieden bin, habe ich mich nach einer Möglichkeit umgesehen, meine bisherige FRITZ!Box zu übernehmen oder alternativ eine neue FRITZ!Box direkt über die Telekom zu kaufen.
Dabei musste ich feststellen, dass die Telekom anscheinend überhaupt keine FRITZ!Boxen mehr im Programm hat.
Nun meine Frage:
Ich bin seit Ende 2003 bzw. Anfang 2004, also seit meinem 18. Lebensjahr, ununterbrochen Telekom-Kunde.
Gibt es für langjährige Bestandskunden nicht die Möglichkeit, ein solches Gerät nach dieser langen Mietdauer zu übernehmen?
Ich möchte die FRITZ!Box auch gar nicht geschenkt bekommen, sondern wäre durchaus bereit, einen angemessenen Restbetrag dafür zu bezahlen.
Gerade unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit finde ich es absolut nicht nachvollziehbar, ein technisch einwandfrei funktionierendes Gerät zurückgeben zu müssen, nur um mir anschließend dasselbe Modell auf dem Gebrauchtmarkt oder im Fachhandel erneut zu kaufen.
Aus meiner Sicht wäre es wesentlich sinnvoller und ressourcenschonender, wenn solche Geräte nach mehreren Jahren Mietdauer gegen einen angemessenen Betrag vom Kunden übernommen werden könnten.
Vielleicht gibt es ja doch eine Möglichkeit oder eine entsprechende Kulanzregelung.
Vielen Dank im Voraus!
Mietgeräte können nicht gekauft werden, nicht verwechseln mit Mietkauf.
Der Endgeräteservicevertrag muß gekündigt werden, das Endgerät zurück gesendet werden,
natürlich kann man dann auch ein Kaufgerät einsetzen (Neustart Garantie/Gewährleistung).
Das die Telekom keine Fritz-Produkte nicht mehr im Programm hat, ist nicht ganz richtig.
Dein Mietgerät kannst du "bei Störung!" ;-) über die Hotline tauschen,
oder bei einem Telekom-Techniker vor Ort
(habe die FB 7590 AX noch auf dem Auto; Tauscht ein Servicetechniker das Endgerät, wird der alte Endgeräteservicevertrag gekündigt,
und ein neuer mit MVD 12Mon abgeschloßen).
Die FB 7590 AX wird abvermarket, Mietgeräte können über die Hotline getauscht werden (sofern noch 7590 verfügbar sind),
an sonsten gibt es die 7690 PRO (die GK-Techniker haben die schon auf dem Auto, die PK-Techniker werden bald die 7590 gegen die 7690 PRO tauschen müßen).
Vorscht mit diesem Modell - bei einigen stirbt das 2,4GHz WLAN - so auch bei mir
ich habe seit 2020 eine FRITZ!Box 7590 bei der Telekom gemietet
Hallo zusammen,
ich habe seit 2020 eine FRITZ!Box 7590 bei der Telekom gemietet, die auch nach mittlerweile fast 6 Jahren noch einwandfrei funktioniert.
Da ich mit dem Gerät nach wie vor sehr zufrieden bin, habe ich mich nach einer Möglichkeit umgesehen, meine bisherige FRITZ!Box zu übernehmen oder alternativ eine neue FRITZ!Box direkt über die Telekom zu kaufen.
Dabei musste ich feststellen, dass die Telekom anscheinend überhaupt keine FRITZ!Boxen mehr im Programm hat.
Nun meine Frage:
Ich bin seit Ende 2003 bzw. Anfang 2004, also seit meinem 18. Lebensjahr, ununterbrochen Telekom-Kunde.
Gibt es für langjährige Bestandskunden nicht die Möglichkeit, ein solches Gerät nach dieser langen Mietdauer zu übernehmen?
Ich möchte die FRITZ!Box auch gar nicht geschenkt bekommen, sondern wäre durchaus bereit, einen angemessenen Restbetrag dafür zu bezahlen.
Gerade unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit finde ich es absolut nicht nachvollziehbar, ein technisch einwandfrei funktionierendes Gerät zurückgeben zu müssen, nur um mir anschließend dasselbe Modell auf dem Gebrauchtmarkt oder im Fachhandel erneut zu kaufen.
Aus meiner Sicht wäre es wesentlich sinnvoller und ressourcenschonender, wenn solche Geräte nach mehreren Jahren Mietdauer gegen einen angemessenen Betrag vom Kunden übernommen werden könnten.
Vielleicht gibt es ja doch eine Möglichkeit oder eine entsprechende Kulanzregelung.
Vielen Dank im Voraus!
Vorscht mit diesem Modell - bei einigen stirbt das 2,4GHz WLAN - so auch bei mir
@shadowgolf Mietgeräte können nicht in Kaufgeräte gewandelt werden (hängt auch mit Garantie/Gewährleistung zusammen).
Das Problem von @muc80337_2 hatte ich auch, bei meiner FB hat nach ca. 9J das WLAN nicht mehr funktioniert
(bin per Zufall drauf gestoßen, mein Rechner läuft über LAN, mein Handy machte ein FW -Update über WLAN (dachte ich),
auf einmal kam eine Warnungsmeldung wg. 2GB Datentraffic (in den Router eingeloggt, WLAN war aus, also Haken wieder gesetzt.
Am nächsten Tag wieder das selbe, also Haken wieder rein,
einen Tag später hörte ich die FB nur noch im Regal knistern ;-( (WLAN ging schon wieder nicht mehr ;-) )
also BOX raus (man hat ja ein Backup ;-) Neue FB 7590 aus Originalverpackung genommen, angeschloßen, FW aktuallisiert und mein Backup eingespielt,
nach 15Min war ich wieder online, und alle Einstellungen der FB funktionierten.)
2
von
vor 50 Minuten
7690 PRO
Da ich mit dem Gerät nach wie vor sehr zufrieden bin, habe ich mich nach einer Möglichkeit umgesehen, meine bisherige FRITZ!Box zu übernehmen oder alternativ eine neue FRITZ!Box direkt über die Telekom zu kaufen.
Dabei musste ich feststellen, dass die Telekom anscheinend überhaupt keine FRITZ!Boxen mehr im Programm hat.
Hallo zusammen,
ich habe seit 2020 eine FRITZ!Box 7590 bei der Telekom gemietet, die auch nach mittlerweile fast 6 Jahren noch einwandfrei funktioniert.
Da ich mit dem Gerät nach wie vor sehr zufrieden bin, habe ich mich nach einer Möglichkeit umgesehen, meine bisherige FRITZ!Box zu übernehmen oder alternativ eine neue FRITZ!Box direkt über die Telekom zu kaufen.
Dabei musste ich feststellen, dass die Telekom anscheinend überhaupt keine FRITZ!Boxen mehr im Programm hat.
Nun meine Frage:
Ich bin seit Ende 2003 bzw. Anfang 2004, also seit meinem 18. Lebensjahr, ununterbrochen Telekom-Kunde.
Gibt es für langjährige Bestandskunden nicht die Möglichkeit, ein solches Gerät nach dieser langen Mietdauer zu übernehmen?
Ich möchte die FRITZ!Box auch gar nicht geschenkt bekommen, sondern wäre durchaus bereit, einen angemessenen Restbetrag dafür zu bezahlen.
Gerade unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit finde ich es absolut nicht nachvollziehbar, ein technisch einwandfrei funktionierendes Gerät zurückgeben zu müssen, nur um mir anschließend dasselbe Modell auf dem Gebrauchtmarkt oder im Fachhandel erneut zu kaufen.
Aus meiner Sicht wäre es wesentlich sinnvoller und ressourcenschonender, wenn solche Geräte nach mehreren Jahren Mietdauer gegen einen angemessenen Betrag vom Kunden übernommen werden könnten.
Vielleicht gibt es ja doch eine Möglichkeit oder eine entsprechende Kulanzregelung.
Vielen Dank im Voraus!
Mietgeräte können nicht gekauft werden, nicht verwechseln mit Mietkauf.
Der Endgeräteservicevertrag muß gekündigt werden, das Endgerät zurück gesendet werden,
natürlich kann man dann auch ein Kaufgerät einsetzen (Neustart Garantie/Gewährleistung).
Das die Telekom keine Fritz-Produkte nicht mehr im Programm hat, ist nicht ganz richtig.
Dein Mietgerät kannst du "bei Störung!" ;-) über die Hotline tauschen,
oder bei einem Telekom-Techniker vor Ort
(habe die FB 7590 AX noch auf dem Auto; Tauscht ein Servicetechniker das Endgerät, wird der alte Endgeräteservicevertrag gekündigt,
und ein neuer mit MVD 12Mon abgeschloßen).
Die FB 7590 AX wird abvermarket, Mietgeräte können über die Hotline getauscht werden (sofern noch 7590 verfügbar sind),
an sonsten gibt es die 7690 PRO (die GK-Techniker haben die schon auf dem Auto, die PK-Techniker werden bald die 7590 gegen die 7690 PRO tauschen müßen).
Vorscht mit diesem Modell - bei einigen stirbt das 2,4GHz WLAN - so auch bei mir
@shadowgolf Mietgeräte können nicht in Kaufgeräte gewandelt werden (hängt auch mit Garantie/Gewährleistung zusammen).
Das Problem von @muc80337_2 hatte ich auch, bei meiner FB hat nach ca. 9J das WLAN nicht mehr funktioniert
(bin per Zufall drauf gestoßen, mein Rechner läuft über LAN, mein Handy machte ein FW -Update über WLAN (dachte ich),
auf einmal kam eine Warnungsmeldung wg. 2GB Datentraffic (in den Router eingeloggt, WLAN war aus, also Haken wieder gesetzt.
Am nächsten Tag wieder das selbe, also Haken wieder rein,
einen Tag später hörte ich die FB nur noch im Regal knistern ;-( (WLAN ging schon wieder nicht mehr ;-) )
also BOX raus (man hat ja ein Backup ;-) Neue FB 7590 aus Originalverpackung genommen, angeschloßen, FW aktuallisiert und mein Backup eingespielt,
nach 15Min war ich wieder online, und alle Einstellungen der FB funktionierten.)
Du meinst 5690 PRO @Buster01 😉
von
vor 47 Minuten
Du meinst 5690 PRO
7690 PRO
Du meinst 5690 PRO @Buster01 😉
Stimmt (hatte halt noch 7xxx für DSL im Kopf),
Richtig ist 5690 PRO (die kann DSL + GF).
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 35 Minuten
Ich würde davon Abraten dieses Modell von AVM zu übernehmen.
0
4
von
vor 10 Minuten
ICH würde davon abraten. Was andere „Käufer“ machen ist deren Entscheidung. Meine 7590 hat sich damals nach 5 Jahren und 2 Monaten verabschiedet. Nicht mehr als ein Hinweis.
0
von
vor 10 Minuten
ICH würde davon abraten. Was andere „Käufer“ machen ist deren Entscheidung. Meine 7590 hat sich damals nach 5 Jahren und 2 Monaten verabschiedet. Nicht mehr als ein Hinweis.
Ja, dann....
0
von
vor 8 Minuten
Ich würde davon Abraten dieses Modell von AVM zu übernehmen.
Abraten würde ich nicht, aber es gibt halt einen Unterschied zwischen AVM und Fritz!
https://de.wikipedia.org/wiki/Fritz_(Elektronikhersteller)
Mir ist die FB 5690 einfach zu teuer (wenn man im Heimnetz natürlich schon AVM/Fritz! Komponenten betreibt,
bleibt einem eigentlich nur bei dem System zu bleiben, oder ein Komplettumstieg auf einen anderen Hersteller.)
Einfach wäre Telekom mit Speedport Smart (nicht Speedport 7) + WLAN-MESH-Repeater,
oder halt z.B. Lancom
https://www.vergleich.org/dp/4044144620621/?gid=CjwKCAjwo5bXBhAEEiwAkgpgXIfwH6lIvE75wV7ABtkNjRsDFqdyt6MxtTMkP8exn6Xl0Kx8iSY0-hoCQsEQAvD_BwE&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_content=shopping&utm_term=aid-824-498-5299-c-21466514071&gad_source=1&gad_campaignid=21466514071&gclid=CjwKCAjwo5bXBhAEEiwAkgpgXIfwH6lIvE75wV7ABtkNjRsDFqdyt6MxtTMkP8exn6Xl0Kx8iSY0-hoCQsEQAvD_BwE
mit vorgeschaltetem GF-Modem 2 läuft der auch an einem GF-Anschluß.
(ist halt Business-Produkt, der Router wird nicht über ein WEB-Interface konfiguriert, sondern über ein Konfigurationsprogramm).
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 33 Minuten
ich habe seit 2020 eine FRITZ!Box 7590 bei der Telekom gemietet, die auch nach mittlerweile fast 6 Jahren noch einwandfrei funktioniert.
Hallo zusammen,
ich habe seit 2020 eine FRITZ!Box 7590 bei der Telekom gemietet, die auch nach mittlerweile fast 6 Jahren noch einwandfrei funktioniert.
Da ich mit dem Gerät nach wie vor sehr zufrieden bin, habe ich mich nach einer Möglichkeit umgesehen, meine bisherige FRITZ!Box zu übernehmen oder alternativ eine neue FRITZ!Box direkt über die Telekom zu kaufen.
Dabei musste ich feststellen, dass die Telekom anscheinend überhaupt keine FRITZ!Boxen mehr im Programm hat.
Nun meine Frage:
Ich bin seit Ende 2003 bzw. Anfang 2004, also seit meinem 18. Lebensjahr, ununterbrochen Telekom-Kunde.
Gibt es für langjährige Bestandskunden nicht die Möglichkeit, ein solches Gerät nach dieser langen Mietdauer zu übernehmen?
Ich möchte die FRITZ!Box auch gar nicht geschenkt bekommen, sondern wäre durchaus bereit, einen angemessenen Restbetrag dafür zu bezahlen.
Gerade unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit finde ich es absolut nicht nachvollziehbar, ein technisch einwandfrei funktionierendes Gerät zurückgeben zu müssen, nur um mir anschließend dasselbe Modell auf dem Gebrauchtmarkt oder im Fachhandel erneut zu kaufen.
Aus meiner Sicht wäre es wesentlich sinnvoller und ressourcenschonender, wenn solche Geräte nach mehreren Jahren Mietdauer gegen einen angemessenen Betrag vom Kunden übernommen werden könnten.
Vielleicht gibt es ja doch eine Möglichkeit oder eine entsprechende Kulanzregelung.
Vielen Dank im Voraus!
Ok, jetzt das:
Ich möchte die FRITZ!Box auch gar nicht geschenkt bekommen, sondern wäre durchaus bereit, einen angemessenen Restbetrag dafür zu bezahlen.
Hallo zusammen,
ich habe seit 2020 eine FRITZ!Box 7590 bei der Telekom gemietet, die auch nach mittlerweile fast 6 Jahren noch einwandfrei funktioniert.
Da ich mit dem Gerät nach wie vor sehr zufrieden bin, habe ich mich nach einer Möglichkeit umgesehen, meine bisherige FRITZ!Box zu übernehmen oder alternativ eine neue FRITZ!Box direkt über die Telekom zu kaufen.
Dabei musste ich feststellen, dass die Telekom anscheinend überhaupt keine FRITZ!Boxen mehr im Programm hat.
Nun meine Frage:
Ich bin seit Ende 2003 bzw. Anfang 2004, also seit meinem 18. Lebensjahr, ununterbrochen Telekom-Kunde.
Gibt es für langjährige Bestandskunden nicht die Möglichkeit, ein solches Gerät nach dieser langen Mietdauer zu übernehmen?
Ich möchte die FRITZ!Box auch gar nicht geschenkt bekommen, sondern wäre durchaus bereit, einen angemessenen Restbetrag dafür zu bezahlen.
Gerade unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit finde ich es absolut nicht nachvollziehbar, ein technisch einwandfrei funktionierendes Gerät zurückgeben zu müssen, nur um mir anschließend dasselbe Modell auf dem Gebrauchtmarkt oder im Fachhandel erneut zu kaufen.
Aus meiner Sicht wäre es wesentlich sinnvoller und ressourcenschonender, wenn solche Geräte nach mehreren Jahren Mietdauer gegen einen angemessenen Betrag vom Kunden übernommen werden könnten.
Vielleicht gibt es ja doch eine Möglichkeit oder eine entsprechende Kulanzregelung.
Vielen Dank im Voraus!
Wie würdest Du reagieren, wenn das was Du vor hast ginge, die FB aber dann nach 14 Tagen kaputt geht? Ich schätze, da würdest Du diekt sagen, 24 Monat Gewährleistung ab Kaufdatum. Da das Gerät bereits sechs Jahre in Betrieb war, wird es hier Problemem und Streitigkeiten geben. Alleine das ist schon ein Grund warum es das was Du willst nicht gibt.
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Uneingeloggter Nutzer
von