Gelöst

Übernahme Festnetz Nummer Vodafone

vor 10 Monaten

an wen muss ich mich wenden um die Festnetznummer meines verstorbenen Vaters zusätzlich zum bestehenden Telekom Festnetzvertrag zu übernehmen?

Eltern Festnetznetz Vertrag wurde erfolgreich gekündigt, Eltern-Festnetznummer wurde von Vodafone zur Mitnahme freigegeben.

Leider ist die Telekom Hotline nicht in der Lage die Rufnummer zum bestehenden Festnetzvertrag zu übernehmen.

247

6

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 10 Monaten

    Hallo @MichiR,

     

    vielen Dank für unser freundliches Gespräch.

     

    Die Übernahme eines Anschlussvertrages eines Verstorbenen ist nur bei dem Anbieter und nur durch den Ehepartner möglich. Ein Kind des Verstorbenen kann den Vertrag nicht übernehmen.

     

    Die Portierung (Übernahme durch einen anderen Anbieter) einer Rufnummer eines Verstorbenen ist nicht möglich, auch nicht für den Ehepartner.

    Kurze, nicht konforme Rufnummern dürfen nicht mehr verwendet (oder zur Portierung freigegeben) werden und fallen an die Bundesnetzagentur zurück.

     

    Ich bedauere, dass ich Ihren Wunsch nicht erfüllen kann.

     

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

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