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Über DECT kein Ton

7 years ago

Hallo,

hier mal ein kurioser Fall mit zugehöriger Lösung.

Ich habe einen SpeedportSmart, daran angeschlossen ein ganz altes analoges Tastentelefon, ein Fax und über DECT ein Sinus 302i.

Beim Sinus wurde die Verständigung immer schlechter. Anfang Aussetzer bei Mikro und Lautsprecher, irgendwann konnte ich nichts mehr hören (auch kein Freizeichen).

Das analoge znd der Fax liefen problemlos.

Also erstmal das Sinus resettet, am Speedport neu angemeldet...hat nix genutzt.

Daraufhin habe ich ein Speedphone 11 gekauft und angeschlossen --》 gleiches Phänomen!!!

Kein Ton.

Nun war ich total verwirrt...

Durch meine internen Kontakte habe ich dann den Port resetten lassen...und siehe da: jetzt funktionieren ALLE Geräte...auch das Sinus302i

Ich kann mir zwar nicht erklären, wieso die analogen Geräte vorher funktioniert haben, aber egal...

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7 years ago
@thomas.burgardberichte ob der Status bestehen bleibt.
Gruß Andi
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7 years ago
@Chill erst mal ich halte Euch auf dem Laufenden.
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7 years ago
@Chill erst mal ich halte Euch auf dem Laufenden.
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7 years ago
Port resetten? Welchen genau und wie macht man das?
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7 years ago
@suepanne das wird von der Telekom in deren Technik gemacht
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7 years ago
Hallo @thomas.burgard und herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community!

das wird von der Telekom in deren Technik gemacht

das wird von der Telekom in deren Technik gemacht

das wird von der Telekom in deren Technik gemacht

Jepp genau. Dabei startet die Gegenstelle zum Router quasi neu.

Greetz
Stefan D.
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6 years ago
@thomas.burgard wenn das Verhalten immer nur mal auftritt ist es natürlich schwierig einen Zusammenhang zu finden. Sind denn alle Telefone notwendig? Sonst würde ich versuchen hier nach Ausschlussverfahren vorzugehen. Also erstmal ein Gerät anmelden, es damit testen und wenn das stabil läuft ein weiteres (ein paar Tage) später in Betrieb nehmen. Vielleicht wird dies auch durch eins von den Telefonen ausgelöst.

Grüße Anne W.
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6 years ago
Hallo @Anne W.
Jetzt ist nur noch das Speedphone (über DECT ) angeschlossen...
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6 years ago
@thomas.burgard Prima, ich bin gespannt was Du berichtest. Vielen Dank für die Mühe und den Test.

Grüße Anne W.
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6 years ago
Hallo @thomas.burgard,

vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen ist das Austauschgerät bestellt und kommt in den nächsten Tagen bei Dir an. Nähere Infos zum Versand (z.B. die Sendungsnummer) bekommst Du per SMS.

Viele Grüße und einen schönen Abend
Henning H.
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6 years ago
Hallo, was meinst du damit "Durch meine internen Kontakte habe ich dann den Port resetten lassen..." . Ich frage, da ich dasselbe Problem habe. Telefone lönnen Wählen und Annehmen, aber sobald die Verbindung steht = kein Ton, also MIC und SPEAK ohne Funktion.
Danke für deine Hilfe
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