Änderung Vertraginhaberdaten

vor 5 Tagen

Guten Abend,

wir haben als Kirchengemeinde einen Festnetzvertrag bei der Telekom. Unser damaliger Pfarrer, der mittlerweile im Ruhestand ist, hat diesen wohl als Privatkundenvertrag mit seinem Namen angelegt. Ist es möglich, dass als Vertragsinhaber die Kirchengemeinde (Körperschaft öffentlichen Rechts) eingetragen wird? In diesem Zug könnte der Vertrag auch direkt von Privatkunde auf Geschäftskunde umgestellt werden.

28

0

9

    • vor 5 Tagen

      Hier findest du die entsprechende Vorgehensweise unter dem Punkt Festnetzvertrag mit neuem Handelsregister:

      https://geschaeftskunden.telekom.de/business/hilfe-und-service/vertrag-auftrag/vertragsuebernahme

      Im Prinzip muss der bisherige Pfarrer auf das Nutzungsrecht verzichten und ihr müsst einen neuen Vertrag machen auf den dann die Nummern rübergehen.

      0

    • vor 4 Tagen

      Hallo @Kirchengemeinde

       

      vielen Dank für deinen Beitrag und die Nachfrage in unserer Community. 

       

      Hat dir der Hinweis mit dem Link von @CobraCane bereits geholfen? 

       

      Falls du noch weitere Fragen hast, hinterlege bitte deine Rückrufnummer und die Kundennummer in deinen Profildaten. 

       

      Anschließend freue ich mich über eine Rückmeldung hier mit passendem Zeitfenster für einen Rückruf. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      5

      von

      vor 4 Tagen

      Hallo @Swetlana S. ,

      sorry ich bin gerade erst heimgekommen. Jetzt wäre ich aber den Abend über erreichbar.

      Viele Grüße

      Martin

      0

      von

      vor 4 Tagen

      Vielen Dank für das freundliche Telefonat @Kirchengemeinde_BB 🤗

       

      Es war nur eine kleine Änderung des Rechnungsempfängers notwendig und dieses habe ich nun wie besprochen erledigt.

       

      Ich wünsche dir noch einen tollen Sonntagabend. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      von

      vor 4 Tagen

      Ich hab zu danken @Swetlana S. 😀

      Vielen Dank für das freundliche Telefonat, die schnelle und unkomplizierte Hilfe sowie die weitere Beratung zur Umstellung auf Glasfaser! So stell ich mir Kundenservice vor.

      Dir auch nen schönen Sonntagabend.

      Liebe Grüße

      Martin

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      Vielen Dank für das freundliche Telefonat @Kirchengemeinde_BB 🤗

       

      Es war nur eine kleine Änderung des Rechnungsempfängers notwendig und dieses habe ich nun wie besprochen erledigt.

       

      Ich wünsche dir noch einen tollen Sonntagabend. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      1

      von

      vor 16 Stunden

      Hallo @Swetlana S. ,

      um die Bezeichnung des Vertragsinhabers ändern zu lassen, hatte ich nochmal Kontakt mit einem Kollegen aus dem Chat/Hotline. Dieser hat nun einen neuen Kunden angelegt - sei wohl eine Umfirmierung.

      Könnten wir diesbezüglich nochmal sprechen? Es wäre sehr wichtig, dass die vorhandenen Rufnummern mitübernommen werden.

      Liebe Grüße

      Martin

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    249

    0

    2

    Gelöst

    in  

    375

    2

    1

    in  

    208

    1

    3

    Gelöst

    in  

    11749

    0

    7

    Gelöst

    in  

    678

    0

    3

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...