Zweiten Router in einem Haus

4 years ago

Guten Abend, 

 

da ich vor kurzem in die obere Etage bei uns Zuhause gezogen bin, habe ich eine (für mich) etwas komplizierte Frage. 

Es gibt bei uns im Haus bereits mehrere bestehende Verträge: 

1x Telefon + Internet 

1x Nur Telefon

 

Ich würde jedoch nun gerne einen weiteren Vertrag für eine weitere Leitung abschließen. 
Also eine zweite 250 Tausender Leitung. 

Wir sind uns allerdings unsicher, ob das so möglich/verfügbar ist. Also ob freie Leitungen vorhanden, und die TAE ‘s funktionstüchtig sind. 

Ich habe bereits mehrfach gelesen, das man als Kunde einfach den Auftrag abschließen soll, dann ein Techniker kommt und das zunächst überprüft? Ist das so weit korrekt?

Besten Dank!

 

427

9

    • 4 years ago

      Ja.

      Wenn es möglich ist, einen weiteren Anschluss bereitzustellen dann wird es noch darum gehen, ob es dorthin eine Anschlussleitung mit TAE gibt oder nicht. Und falls nicht dann kann es sein, dass das zu weiteren Kosten führt.

      7

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Steffen L. 


      @Steffen L.  schrieb:

      @Waage1969Willst du das jetzt eigentlich in jedem dritten Thema schreiben?


      @Waage1969  schrieb:

      Hallo @Lion.schumann 

      ergänzend: da Dein Profil befüllt ist wird sich auch hier das @Telekom hilft Team  in den nächsten Tagen dazu melden 👍

      Gruß
      Wage1969



       




      Nein, nur dort wo es so ist Idee
      Gruß
      Waage1969

      Answer

      from

      4 years ago

       

      @Waage1969Aber trotzdem, da wo es nötig ist werden die Kunden wohl schon mal einen Tag warten können.

      Außerdem holt man sich ja so Abzeichen durch ,,nichts" 😉

      Answer

      from

      4 years ago

      @Steffen L. 

      Was ist denn Dein Problem?

      Der werte @Waage1969 ist sicher keiner, der irgendwelche Postings macht um irgendwelche unbedeutenden "Abzeichen" zu erhalten.

      Aber jemand, der/die hier im Forum keine Erfahrung hat - da ist es schon gut zu erfahren, dass es ggf. ein wenig dauert bis sich ein Telekom-Mitarbeiter hier meldet.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @Lion.schumann,

      Ich bedauere die späte Reaktion meinerseits.
      Am dritten Advent mag ich nicht unangekündigt durchrufen.
      Passt es dir, wenn ich mich am morgigen Abend, zwischen 19 Uhr und 19:30 Uhr melde?
      Alternativ kannst du natürlich ebenfalls ein Zeitfenster vorschlagen.

      Viele Grüße
      Marcel M.

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      Unlogged in user

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