Gelöst
Zurückgegebener Media Receiver wird immer noch berechnet
vor 5 Jahren
Hallo liebe Community,
vielen Dank erstmal für die ganze Hilfe hier.
Mein Anliegen ist ein bisschen komplizierter.
Durch eine Trennung ist mir erst jetzt aufgefallen, dass seit Dezember 2017 ein Media Receiver berechnet wird, der schon längst im Telekomshop abgegeben wurde.
Die Mitarbeiter im Shop können/ wollen nicht im System nachschauen und können hierzu auch keine Hilfe/Info geben. Hier im Forum habe ich jetzt schon öfters das selbe Problem bei anderen Mitgliedern gelesen. Diesen konnte kompetent geholfen werden. Nun hoffe ich auch auf Hilfe in meinem Anliegen.
Auch ein Anruf bei der Hotline hat leider zu keinem Ergebnis geführt.
Für Rückfragen stehe ich zur Verfügung.
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen ist der Receiver nun gekündigt und du erhälst eine Gutschrift.
Die Gutschrift findest du auf der nächsten Rechnung.
Gruß
Max Ba.
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