Gelöst

zuhause start

vor 8 Jahren

Hallo zusammen,

 

 

ich bin etwas irrtiert bzgl. der Verfügbarkeit von Zuhause Start.

 

So wie ich das verstanden haben wird Zuhause Start unter 2 Bedingungen angeboten:
-> T-COM hat selber kein VDSL ausgebaut

-> Netcologne ist mit VDSL Verfügbar

 

Beides ist an meiner Adresse gegeben, aber laut Webseite keine Verfügbarkeit gegeben. Da ich über die T-COM nur 2MBit (+ Hybrid) bekomme ist dies eine echte Alternative für mich.

Kundedaten sind im Profil hinterlegt.

 

Sind hier nähere Auskünfte möglich?

 

Viele Grüße aus Bergheim-Paffendorf

Andreas

3619

0

5

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Hallo @AKausBM,

     

    das Zuhause-Start-Team hat eine gesonderte Rufnummer:

    0800 330 6807

     

    Ich würde da an deiner Stelle mal anrufen und dich über die Verfügbarkeit informieren. Über diese Hotline kann dann auch gleich die Bestellung aufgenommen werden, sofern Zuhause Start bei dir verfügbar ist.

     

    Viele Grüße

    jla959

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Auch dir ein freundliches Hallo @AKausBM,

    hier bekommst du weitere Informationen zu ZuhauseStart!

     

    schöne Grüße

    3

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Grade die Bestellung per Hotline abgegeben.

    Scheinbar stimmt die Verfügbarkeits-Karte  nicht zwingend mit dem überein was tatsächlich schaltbar ist.

     

     

    0

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Liebes Telekom Team von Zuhausestart,

     

    ich habe es gerade bekommen - 100 Mbit/s - und ich möchte ganz herzlich für den absolut reibungslosen Ablauf DANKE sagen. OK, wir waren einen Tag ohne Internet und Telefon aber das ist in Ordnung.

    Ich finde, das ist ein super Produkt, die Zusammenarbeit mit NetCologne scheint reibungslos - zumindest für mich geräuschlos - zu laufen und die Einrichtung war ein Klacks. Ein echt rundes Produkt, was man auf drei DIN A4 Seiten beschreiben kann, sehr freundliche Hotline - ich als Kunde sehr zufrieden.

    Vielen Dank und viele Grüße

    Markus

     

    PS: Meine Fritzbox 7490 sagt mir 108 Mbit/s Download, 43,2 Mbit/s Upload. Nicht schlecht!

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Hallo @mabuse786,

    vielen Dank für das tolle Lob. Es freut mich, dass Sie so zufrieden sind mit unseren Produkten

    Bild nicht vorhanden



    Viele Grüße
    Michaela W.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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