Hallo Zusammen,

versuche seit Tagen mein persönliches Passwort für die Zugangsdaten im Kundencenter zu ändern. Leider erhalte ich immer die Meldung: "Entschuldigung, konnten ....", siehe angehanges Bild. Da ich leider das geänderte Passwort nicht mehr weis, würde ich gerne ein neues vergeben. Habe den Vorgang im Kundencenter bereits mit verschiedenen Browsern versucht, leider alle ohne Erfolg. Auch die Hinweise hier im Forum habe ich gesichtet und zum Teil auch versucht. Auch hier alles ohne Erfolg. Scheinbar geht es aber wie einige Beiträge zeigen. Gibt es ein spezielles Vorgehen?

Vielen Dank im voraus für Eure Hilfe.

Gruß

E. Coenen