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vor 7 Jahren
Hallo @sa_bo,
guggsd du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Wie-kann-ich-mich-im-Kundencenter-als-ISDN-Anschlussinhaber-ohne/m-p/3271552
9
Antwort
von
vor 7 Jahren
@wari1957 gute frage, ist ewig her wo ich das gemacht habe.... vielleicht? Da gabs mal ne Änderung mit der Einführung des "Telekom Login", vielleicht wurde es auch geändert um Betrug vorzubeugen.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@sa_bo Die erste Abfrage sieht doch so aus: Die zweite Abfrage: Ich sehe da keine Frage nach Zugangsnummer.
@sa_bo
Die erste Abfrage sieht doch so aus:
Die zweite Abfrage:
Ich sehe da keine Frage nach Zugangsnummer.
Wie @OskarInDerTonne richtig schreibt, die Abfrage der Zugangsnummer folgt noch, nämlich genau danach dei der dritten Abfrage
Antwort
von
vor 7 Jahren
@wari1957 Die Abfrage der Zugangsnummer erfolgt dann später in der Maske. @sa_bo wenn du nur ein Festnetz ohne Internetanschluss hast muss ein "Zugang zu Telekomdiensten" beauftragt werden. Dafür müsstest du entweder kurz in den T-Shop gehen oder kostenfrei bei der 0800 330 1000 anrufen und diese bestellen. Innerhalb von 2 Tagen hast du dann ein Brief wo Zugangsdaten für das Kundencenter drin sind. Die kannst du dann natürlich noch abändern.
@wari1957 Die Abfrage der Zugangsnummer erfolgt dann später in der Maske.
@sa_bo wenn du nur ein Festnetz ohne Internetanschluss hast muss ein "Zugang zu Telekomdiensten" beauftragt werden. Dafür müsstest du entweder kurz in den T-Shop gehen oder kostenfrei bei der 0800 330 1000 anrufen und diese bestellen. Innerhalb von 2 Tagen hast du dann ein Brief wo Zugangsdaten für das Kundencenter drin sind. Die kannst du dann natürlich noch abändern.
Herzlichen Dank. Dann werde ich wohl mit meinen Großeltern mal einen Ausflug in den T-Shop machen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@wari1957 Die Abfrage der Zugangsnummer erfolgt dann später in der Maske.
@sa_bo wenn du nur ein Festnetz ohne Internetanschluss hast muss ein "Zugang zu Telekomdiensten" beauftragt werden. Dafür müsstest du entweder kurz in den T-Shop gehen oder kostenfrei bei der 0800 330 1000 anrufen und diese bestellen. Innerhalb von 2 Tagen hast du dann ein Brief wo Zugangsdaten für das Kundencenter drin sind. Die kannst du dann natürlich noch abändern.
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Uneingeloggter Nutzer
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