Zubuchoption "Netflix" wird trotz Kündigung weiter berechnet
vor einem Monat
Hallo liebes Telekom-Hilft-Team,
ich habe am 04.03.2026 meine Zubuchoption "Netflix" via Kontaktfomular gekündigt und diese Email erhalten:
"
wir haben Ihre Kündigung erhalten.
Bitte beachten Sie: diese Mitteilung bestätigt Ihnen nur den Eingang ihrer Kündigung und ist noch keine Bestätigung Ihrer Kündigung zum gewünschten Termin.
Schade, dass Sie sich dazu entschlossen haben.
Wie geht es nun weiter?
In den nächsten Tagen erhalten Sie unsere schriftliche Kündigungsbestätigung mit dem genauen Vertragsende.
Bei Fragen oder Wünschen sind wir gern für Sie da.
Schauen Sie doch einfach auf unsere Service-Seite: www.telekom.de/hilfe
Freundliche Grüße
Ihre Telekom
"
Ein Bestätigung habe ich nicht erhalten und bei der Kontrolle meiner aktuellen Rechnung ist mir aufgefallen,. dass die Zubuchoption weiter berechnet wird, obwohl sie zum 18.03.2026b hätte enden müssen.
Ich habe daher heute noch einmal das Kontaktfomular bemüht und wieder die selbe Mail erhalten.
Ich bitte um Prüfung und Nichtberechnung der Zubuchoption.
Danke und Gruß
Martin
99
0
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 7 Jahren
302
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
