Liebe Community,
ich möchte meinen DSL-Anbieter zur Deutschen Telekom wechseln (Mitte November 26). Aktuell habe ich jedoch bereits ein Abo für MagentaTV Mega Stream (bis Mai 27). Ich habe in der Magenta App alles ausgewählt (DSL 100, MagentaTV Mega Stream, 4K) und hatte gehofft, dass die App mir signalisiert, dass mein bestehender Vertrag für MagentaTV ersetzt wird durch den neuen Vertrag (damit ich nicht 2x bezahlen muss). Es gibt aber eine solche Info nicht. Was kann ich tun?
Vielen Dank für eure Tipps, viele Grüße
Alex
Akzeptierte Lösung
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vor 3 Stunden
Es gibt aber eine solche Info nicht. Was kann ich tun?
Liebe Community,
ich möchte meinen DSL-Anbieter zur Deutschen Telekom wechseln (Mitte November 26). Aktuell habe ich jedoch bereits ein Abo für MagentaTV Mega Stream (bis Mai 27). Ich habe in der Magenta App alles ausgewählt (DSL 100, MagentaTV Mega Stream, 4K) und hatte gehofft, dass die App mir signalisiert, dass mein bestehender Vertrag für MagentaTV ersetzt wird durch den neuen Vertrag (damit ich nicht 2x bezahlen muss). Es gibt aber eine solche Info nicht. Was kann ich tun?
Vielen Dank für eure Tipps, viele Grüße
Alex
Es sind zwei getrennt laufende Verträge, in der Regel auch mit unterschiedlichen Kundennummern.
Daher einfach jetzt MagentaZuhause abschließen und wenn es dich dann irgendwann stört dass du 2 Rechnungen und 2 Zugangsdaten hast dann einfach deinen MagentaTV-Tarif zum Ende der Laufzeit kündigen und dort dann einen Tarifwechsel von MagentaZuhause auf MagentaZuhause mit MagentaTV machen.
Dabei beginnt dann aber auch eine neue Laufzeit, das nur als Info
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von
vor 2 Stunden
Danke für die Rückmeldung. D.h. aber, dass ich dann die Kombivorteile verliere, wenn ich jetzt alles auf einmal abschließe? :(
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Danke für die Rückmeldung. D.h. aber, dass ich dann die Kombivorteile verliere, wenn ich jetzt alles auf einmal abschließe? :(
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Uneingeloggter Nutzer
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