Gelöst

wollte router smart 4 bestellen kann aber den alten nach ablauf der vertragszeit nicht kündigen

vor 4 Jahren

Hi wollte den neuen Router Smart 4 bestellen kann aber meinen alten Smart 3(Vertragslaufzeit abgelaufen) nicht kündigen. wie muss ich vorgehen. MfG St Go

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    • vor 4 Jahren

      st.go

      kann aber meinen alten Smart 3(Vertragslaufzeit abgelaufen) nicht kündigen.

      kann aber meinen alten Smart 3(Vertragslaufzeit abgelaufen) nicht kündigen.
      st.go
      kann aber meinen alten Smart 3(Vertragslaufzeit abgelaufen) nicht kündigen.

      Hallo @st.go 

       

      unter https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
      funktioniert das kündigen nicht?

       

      bitte etwas genauer beschreiben, ist der Router nicht aufgeführt? kommt eine Fehlermeldung?

      0

    • vor 4 Jahren

      @st.go 

      da geht die Rückgabe nicht?

      https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

      7

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Router ist unter der aktuellen PLZ und Adresse gemietet, 

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @st.go .

      dann musst Du wohl auf einen Teamie warten, Daten sind ja schon hinterlegt.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke für Eure Hilfe, da muss ein Teamie ran

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @st.go,

      sorry, dass ich mich jetzt erst melde.

      Ich habe dir nun einen passenden Retourenschein per E-Mail zukommen lassen. Der Router wird dann gekündigt, wenn er bei uns eintrifft.

      Kann ich dir mit dem Bestellen des neuen Routers behilflich sein?

      Liebe Grüße
      Emy P.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      danke,alles im grünen bereich, schön Tag MfG S.Go

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      danke,alles im grünen bereich, schön Tag MfG S.Go

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von