Moin,

ich hoffe erstmal dass ich hier in der Telekom Hilft Community mit meiner Frage richtig bin.

Folgendes ist die Situation:

Ich bin in eine neue Wohnung umgezogen und habe 100mbit DSL Internet gebucht. Heute war dann der Techniker da, um die Leitung zu schalten(Ready to surf smart hat nicht funktioniert). Dies geschah sowohl im Technik-Raum, als auch an meinem Telefonanschluss. (Das fand ich etwas verwunderlich, da an der selben Dose 48 Stunden vorher der Router der Vormieterin wunderbar funktioniert hat.) Nun folgendes Problem: mit meinem Speedport W724V Typ B (relativ alt, ich weiß), bekomme ich kein Internet (die Netzzugangsdaten habe ich auf speedport.ip eingegeben). Es leuchten nur Power und WLAN, LINK blinkt nicht einmal. Der Router war bis vor ca. 3 Monaten zuverlässig in Verwendung, weshalb ich hier erstmal kein Problem vermute. Am alten Anschluss fing Link auch immer direkt zu blinken an, bis es halt die Verbindung hatte. Es wird im Einrichtungsassistent angezeigt, ich solle die Verkabelung überprüfen. Ein DSL-Kabel in die graue DSL-Buchse zu stecken kriege ich aber tatsächlich gerade noch so richtig hin. Folgende Beobachtung: der Techniker musste ziemlich lange warten und probieren bzw. auf seinem Handy auf aktualisieren tippen, bis er die Verbindungen hatte. Ist das normal? Wir standen da sicherlich 10-15 Min. und er hat auf aktualisieren getippt. 

Also, konkret drei fragen:

• Kann es an der Leitung liegen, oder muss ich es einfach oft genug versuchen?

• Hat jemand mit dem Router eine ähnliche Erfahrung gemacht?

• Wäre ein neuer Router eine Lösung (ich bin mir hier unsicher, weil es beim Techniker ja auch nicht so rund lief, oder dauert das immer so lange?)

Ganz lieben Dank für jede Antwort! :)

Simon