Hallo @Chrischa5 

Das sollte auf der Rechnung stehen, Seite 2

-Rechnungsübersicht- 

-Rechnung online einsehen- 

Das dachte ich auch - ist aber leider nicht so!

Natürlich sieht man die Aufteilung, wie sich der Betrag zusammensetzt ( Grundbetrag + Router)aber WIESO überhaupt eine Gutschrift - KEINE Ahnung! Lässt sich auch aus der letzten Rechnung nicht ersehen - alle Beträge bisher in normaler Höhe

@Chrischa5 

Auf welchem Wege, direkt und allein aufs Bankkonto?

Ich hatte so etwas auch schon mal als Promotion-Gutschrift für einen zugesagten aber nicht gewährten Rabatt.

Die Gutschrift war der Ausgleich für 6 Monate Rabatt und stand deshalb nicht auf der Rechnung.

Hatte mir vor Jahren mal den Widerruf erspart.

Aufs Konto!

Also Rabatt wurde mir auch zugesagt, aber erst, wenn der frisch verlegte Glasfaseranschluss tatsächlich angeschlossen wurde. das wird erst im Februar passieren! Kann es also nicht sein.

Nur "Gutschrift" und der Zeitraum dafür ( sind 14 Tage)

Hallo,

jaaaaaa, vielen Dank! Wir hatten eine Störung von 4 Tagen! Das ist es wahrscheinlich!!!!!! Recht herzlichen Dank

und liebe GRüße

Chrischa5