We use cookies and similar technologies (including 
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
4 years ago
Hallo @ha-lo-kl,
die Rechnungsanschrift kann im Kundencenter unter https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten geändert werden. Dort am besten auch mal die anderen Daten kontrollieren, ob diese aktuell sind.
Alternativ kann auch dieses Online-Kontaktformular genutzt werden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rechnungsanschrift-aendern-festnetz
Viele Grüße
Mikko
0
4 years ago
Nur im Anschreiben auf der e-mail bzw. dem "Deckblatt" ist die Straße und Hausnummer von früher angegeben und nicht mehr gültig. Sonst passt alles.
0
4
from
4 years ago
Ich bin der Rechnungsempfänger und in der Mail von der Telekom heißt es:
für die Adresse (falsche Adresse), Buchungskonto (Richtiges Buchungskonto) erhalten Sie mit dieser E-Mail Ihre aktuelle Festnetz-Rechnung.
Freundliche Grüße
Ihre Telekom
Wer bei der Telekom kann die alte, jetzt falsche Adresse, ändern. Ich habe nichts gefunden, wo ich sie ändern könnte.
0
from
4 years ago
Ach so, das heißt, da ist dann bei der Vertragsanschrift eine falsche Adresse hinterlegt?
Diese wird normalerweise bei einem Umzug direkt mit angepasst und ist die Anschlussadresse. Es kann mal vorkommen, dass, aus welchen Gründen auch immer, die Adressänderung beim Umzug nicht klappt. In diesem Fall müsste einmal der Kundenservice, zum Beispiel das Telekom-hilft-Team hier, manuell diese Adresse anpassen.
0
from
4 years ago
Wen das der einzige Fehler gewesen wäre. Es ging drunter und drüber bei unserem Umzug. Vom nicht erschienenen Techniker bis hin zur Notwendigkeit eines neuen Vertrag mit schlechteren Bedingungen. Da in der Stadt der Internetanschluss schlechter war als auf dem Dorf 13 km entfernt. Usw.
0
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from