Wo kann ich die nervige Werbung abstellen?

vor 3 Jahren

Seit ein paar Wochen erhalte ich (ohne dass ich irgendwo Einstellungen angepasst habe) Werbemails der Telekom und heute dann auch einen entsprechenden Werbeanruf, in dem mir neue Karten usw. verkauft werden sollten. Außerdem habe ich das gleiche Problem in der SmartHome-App, in der ebenfalls seit ein paar Wochen nahezu täglich Werbe-Mitteilungen kommen (als Pushnachricht im iPhone , in der App selbst und dann auch als E-Mail). Wo kann ich das alles abstellen?

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

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9

  • vor 3 Jahren

    almkicker_1

    Wo kann ich das alles abstellen?

    Wo kann ich das alles abstellen?
    almkicker_1
    Wo kann ich das alles abstellen?

    Im Kundencenter. Info Service abstellen

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Moin. Dort stehen zwei Telefonnummern und bei beiden ist alles seit Wochen deaktiviert. Und dennoch erhalte ich andauernd Werbung.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @almkicker_1 

     

    Vielen Dank für deinen Beitrag.

     

    Schau mal hier, ob das hilft:

    Schau mal hier:
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/m-p/5363357#M355373

    Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
    https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

    Klappt alles nicht, dann wäre ein schriftlicher Widerruf die nächste Möglichkeit
    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked...

     

    Bei Anrufe:
    Zusätzl. besteht die Möglichkeit, im Telefoniecenter, die Rufnummer zu blockieren:
    https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    @almkicker_1 In der Smart Home App bitte so vorgehen. 

     

    Einstellungen -> Datenschutz und dann die Marketingtools deaktivieren. 

    5

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Einstellungen -> Datenschutz und dann die Marketingtools deaktivieren

    Einstellungen -> Datenschutz und dann die Marketingtools deaktivieren
    Einstellungen -> Datenschutz und dann die Marketingtools deaktivieren

    Ist bei mir deaktiviert, trotzdem kommen dauernd irgendwelche Angebote als Push Nachricht.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Neulich habe ich wieder Werbung erhalten (siehe Screenshots), obwohl die Einstellungen die Werbung nicht zulassen. Was ist da los, Telekom? Kann oder will hier niemand weiterhelfen?

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @almkicker_1,

     

    die Werbung die du beigefügt hast, sieht aus wie von einem Drittanbieter. In der MeinMagenta App gibt es noch den Punkt "Dienste von anderen Unternehmen", da muss der Haken auch raus. Ich konnte im Screenshot nicht sehen, ob dies bei dir auch so ist.

     

    Bei mir ist alles raus und ich habe auch keine Werbung dazu bekommen.

     

    Viele Grüße

     

    Maria R.

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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