Gelöst

wo kann ich denn meine Störung online melden?

vor 11 Jahren

Hallo,

ich hab noch Internetzugang und würde meine Störung gerne online Melden, denn fürs warten in der Hotline reicht mein Akku nicht mehr!

Aber bitte wo? Alles was ich finde sind irgendwelche Hilfen zur Selbsthilfe oder Infos zu meiner bestehenden Störungsmeldung. So weit bin ich ja leider noch nicht!

Wo kann ich die Störung eingeben????????

32150

8

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Jahren

    3

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Einspruch: Der vor 2 Jahren hier angegebene Link funktioniert nicht mehr - man landet wieder auf der Seite "Hilfe bei Störungen": Anschluß prüfen / Status ggf. schon vorliegender Meldung ansehen. Bitte nach Möglichkeit korrigieren!

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Ich versuche es jetzt mal mt dem "Digitalen Serviceassistenten" - https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/serviceassistent

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Hallo und guten Abend @Ralf.G7.

    Wie ist bei Ihnen der aktuelle Stand der Dinge?
    Hat der Störungsassistent Ihnen weiterhelfen können oder besteht weiterhin Handlungsbedarf?

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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