Solved

Wo finde ich den Retouren-Schein zum ausdrucken?

11 years ago

Hallo,
ich bräuchte einen Retouren-Aufkleber... Ich habe einen W100 im T-Punkt bestellt und auch bekommen. Da das aber nicht das ist was ich benötige muss ich ihn wieder zurückschicken. Laut T-Punkt würde mir ein Aufkleber zugesendet werden. Dies ist aber bis heute nicht passiert. Gestern kam der Anruf wo das Teil bleibt. Mit der Aussage: man könnte sich einen Retouren-Schein im Netz ausdrucken. Ich finde ihn aber nicht...
So. Jetzt habe ich aber auch noch einen gemieteten Tausch-Speedport hier liegen. Kann ich den W100 zusammen mit dem Speedport versenden?

Vielen Dank im voraus.

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      11 years ago

      Hallo,

      den W100 kannst du nicht mit dem Speedport versenden ;)

      Zudem gibt es den W100 nur zum Kauf, also wäre ein Retoure nur innerhalb des 14-tägigen Rückgaberechts nach Fernabsatz möglich. Darauf kommt es an, ob du den W100 per Post bekommen hast (quasi online bestellt) oder im Shop gekauft hast. Bei letzterem kannst du nur auf die Kulanz des Shops hoffen. Wenn das Erste zutrifft, kannst du den Retoureaufkleber hier ausdrucken:

      http://www.telekom.de/retoure

      - privat -

      Grüße
      Florian

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      Answer

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      5 years ago

      wi.diener

      Dieser Link funktioniert nicht

      Dieser Link funktioniert nicht

      wi.diener

      Dieser Link funktioniert nicht


      Welcher Link? @wi.diener 

      Der Thread ist 3 Jahre alt.

      Was willst Du wissen?

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @wi.diener,

      inwiefern funktioniert der Link nicht? Fröhlich

      LG Nico.Be

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Hi @rundumdentresen,

      schön, dass du dich in unserer Community gemeldet hast. Lachend

      Den Retourenschein kannst du hier https://retoure.telekom-dienste.de/retportt/?AspxAutoDetectCookieSupport=1 ausdrucken.

      Liebe Grüße Steffi B.

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