Wlan Verbindung zu Smartphone unterbricht ständig

6 years ago

Hallo,

ich habe vor einer Woche den Speedport Smart 3 installiert und als erstes Gerät mein Android-Smartphone im Wlan angemeldet. Leider unterbeicht ständig (ca. nach 2 Minuten) die Verbindung und ich muss mein Handy dann erneut mit dem Wlan verbinden. 2 Minuten später wieder das Gleiche. Die Verbindung mit anderen Geräten (Laptop, Smartphone meines Freundes) funktoniert tadellos. In einem anderen Hilfe-Thread habe ich gelesen, man solle die Frequenz von 5 Gh umstellen, auch das hat leider nicht geholfen.

Kann ich noch etwas versuchen?

 

Vielen Dank schon einmal!

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  • 6 years ago

    @KaBr: Wenn etwas helfen kann, dann sind es unterschiedliche WLAN-Namen für das 2,4 GHz und das 5 GHZ WLAN Band. Zum Beispiel einfach die Ziffer 5 (ohne Leerzeichen!) an den bisherigen Namen des 5 GHz WLAN Bandes anhängen. Dann alle Geräte, die an ihrem jeweiligen Einsatzort den Namen des 5 GHz WLAN-Bandes sehen, mit diesem verbinden und dann unbedingt in diesen Geräten die alte Verbindung löschen.

     

    Um was für ein Smartphone handelt es sich denn?

     

    Gruß Ulrich

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  • 6 years ago

    @KaBr 

     

    Bei Android-Smartphones gibt es die Möglichkeit, daß sich das WLAN im Tiefschlafmodus zur Einsparung von Akkustrom automatisch trennt. Das kann man in den Einstellungen des Smartphones unter WLAN-Verbindung festlegen. Vielleicht liegt da Dein Problem.

     

    Gruß, Nobby

    0

  • 6 years ago

    Hallo @KaBr, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

    Sie haben hier schon gute Tipps erhalten. Waren diese hilfreich für Sie? Konnten Sie das Problem lösen?

    Viele Grüße
    Melanie S.

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