Gelöst

Wlan und Festnetz immer noch nicht freigeschaltet weil Glasfaserkabel defekt

vor 3 Jahren

Hallo, am 14.10.2022 war der Techniker da und wollte meinen Anschluss freischalten . Leider geht dies nicht weil das Glasfaserkabel anscheinend defekt ist. Was komisch ist, bei meinem Nachbarn funktioniert das ganze einwandfrei. Was kann ich tun. Die Telekom vertröstet mich mit lauter verschiedenen Aussagen.

Vielen Dank für Eure Mühe

VG 

808

0

19

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Tom.1969,

     

    der Start bei uns lief leider sehr enttäuschend, daher bedanke ich mich umso mehr für das sehr freundliche Telefonat.

    Aktuell wurde der neue Termin mit der Technik auf den 02. November verschoben, dieser ist jedoch noch nicht zu 100 % sicher. 

     

    Ich hoffe, dass die Netzabdeckung ausreicht, um übergangsweise mit dem Zuhause Schnellstart online zu gehen. 

    Den Thread markiere ich vorerst als gelöst, aber wir sind selbstverständlich jederzeit für dich erreichbar. 

     

    Viele Grüße

    Dorothea T.

    0

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Vielen lieben Dank für das nette Gespräch! Bin gespannt wie es weitergeht 😂

    0

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo Dorothea,

    vielen lieben Dank nochmal für Deine Hilfe.

    Seit heute funktioniert alles 😁

    GLG 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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