WLAN funktioniert nicht (verbunden, kein Internet)

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, meine Internetverbindung funktioniert leider nicht mehr. Ich habe den Router schon mehrmals neu gestartet und auch schon länger vom Stromnetz entfernt gehabt - hilft alles nichts. Durchgängig leuchten tun am Speedport smart 3 Router nur die Status und die WLAN Lampe. Bitte um Hilfe! LG Lea

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  • vor 6 Jahren

    Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"

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  • vor 6 Jahren

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @leagraumann,

    hier bin ich schon um dir zu helfen.

    Bild nicht vorhanden



    Leider fehlen mir aber noch ein paar Informationen in deinem Profil, weswegen ich die Leitung noch nicht messen konnte.
    Magst du dein Profil über den Link http://bit.ly/Kundeninfos ergänzen und mir danach Bescheid geben?

    Viele Grüße
    Andrea B.

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    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    @Andrea B.
    TE Akku ist befüllt [IIII}-

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    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Müsste jetzt alles soweit beantwortet sein

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Seit wann funktioniert es nicht mehr?
    Igendwelche Änderungen am Router getätigt?
    Hast Du auch mal die Steckverbindung bei der Zuleitung von der TAE zum Router überprüft?
    Dein Anschluss evt. gesperrt, weil Zahlungen ausgeblieben sind?
    Hast Du einen Tarifwechsel vornehmen lassen?
    Fragen über fragen

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  • vor 6 Jahren

    Hallo @leagraumann,

    danke dir für das nette Gespräch.

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    Auch hier nochmal die Bestätigung, den Techniker habe ich für Dienstag, 21. Mai gebucht.
    Gib mir gerne hierüber kurz Bescheid, wenn alles geklappt hat und ich melde mich am Mittwoch gegen Mittag bei dir.

    Dann können wir alles weitere besprechen.

    Viele Grüße
    Andrea B.

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    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Super, vielen Dank!

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    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Seit gestern Nachmittag funktioniert alles wieder

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Guten Morgen @leagraumann,

    super das es geklappt hat und du nun wieder surfen kannst.

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    Wollen wir dann heute nochmal kurz telefonieren wegen der Störung? Wann würde es dir am besten passen?

    Viele Grüße
    Andrea B.

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    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Ja, gerne! Ab halb 11 bin ich gut zu erreichen. Passt das?

     

    Liebe Grüße!

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    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    leagraumann

    Ja, gerne! Ab halb 11 bin ich gut zu erreichen. Passt das? Liebe Grüße!

    Ja, gerne! Ab halb 11 bin ich gut zu erreichen. Passt das?

     

    Liebe Grüße!

    leagraumann

    Ja, gerne! Ab halb 11 bin ich gut zu erreichen. Passt das?

     

    Liebe Grüße!


    @Andrea B.  Guten Morgen

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Guten Morgen @Gelöschter Nutzer und danke für das verlinken.

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    @leagraumann Alles klar.

    Bild nicht vorhanden

    Ich melde mich dann bei dir.

    Viele Grüße
    Andrea B.

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    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Super

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

Uneingeloggter Nutzer

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