WLAN Absturz Speed Home WiFi

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe den Router Speedport Smart 3 und drei Speed Home Wifi im Einsatz. Den Router habe ich schon vor ein paar Wochen installiert, die drei SHW erst gestern. Firmware ist auf allen Geräten aktuell. Die Verbindung auf den SHW wird als gut dargestellt (alle  LED leuchten grün). Auf dem Endgerät (Handy, Tablet) wird mein WLAN angezeigt und verbunden, sobald ich aber eine Internetseite öffne oder mit Facetime etc. telefonieren möchte, bricht das WLAN zusammen (alle LED blinken grün). Nach einer Weile verbinden sich die SHW wieder, aber das Problem tritt dann genauso wieder auf. Ich bin mit meinem Latein am Ende.

Internet über den Router funktioniert problemlos.

291

5

  • vor 4 Jahren

    Hallo @juliette2014 ,

    - Firmware ist auf allen Geräten aktuell.

    Tatsächlich?

     

    Dann würde ich erstmal zwei SHWs aus dem Mesh rausnehmen und mit nur einer testen.

    Stürzt die eine SHW immer noch ab?

     

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    danke für die Antwort. Ich habe es mit nur einem SHW probiert, nach ca. 3 Minuten war ich wieder draußen.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @juliette2014 ,

     

    die neueste Firmware 010138.2.0.008.1 wird (zumindest war es letzte Woche noch so) nicht automatisch gefunden und muss manuell installiert werden.

     

    https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/speed-home-wifi/firmware-speed-home-wifi?samChecked=true 

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Danke für den Hinweis, werde ich versuchen.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Guten Abend @juliette2014,

    wie sieht es nach dem letzten Hinweis aus, hat dein Versuch eine Besserung erzielt?

    Lieben Gruß
    Diandra S.

    0

Uneingeloggter Nutzer

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von

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