Hallo zusammen,

mir wurde am 01.06.2018 von der Rückholabteilung angerufen, da ich meinen Vertrag gekündigt habe. 

Doch übers Wochenende hab ich es mir anders überlegt und habe den neuen Vertrag wiederrufen. 

Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Umstellung zwei Wochen dauern würde. Doch die Umstellung erfolgte schon sechs Tage später, also letzten Donnerstag.

Wie lange dauert so eine Wiederrufsbearbeitung?

Ich hatte übrigens vor der Umstellung Magenta M mit Entertain + und habe jetzt nur noch Magenta M. Also ohne Entertain.

Über eine Antwort wäre ich euch sehr dankbar