Hallo liebe Community! 

Mein Problem ist folgendes. Seit mittlerweile ca 3 Monaten habe ich wiederkehrende Abbrüche. Techniker war bereits da, leider gibt es keine freie Leitung mehr am Haus. Damit die Abbrüche nicht mehr so extrem sind würde unsere Leitung gedrosselt und wir bekommen deshalb auch Gutschriften und das rechne ich Telekom hier hoch an. Dennoch gibt es immer wieder Abbrüche. Der letzte lag knapp 15 Tage zurück, was zeigt das erst bei höherer Bandbreite die Leitung versagt. Nun gerade wieder zwei Abbrüche gehabt. 

Weiß jemand ob es die Möglichkeit gibt ein kostenloses Backup der Leitung für die Zeit bis zur Behebung via LTE zu erhalten? Mich hatte dazu ein Mitarbeiter angerufen und meinte dies sei möglich. Leider habe ich die Nummer nicht mehr. Kann hier vllt jemand vermitteln oder mir sagen wie ich vorgehen muss um diese Option zu erhalten?

Hat jemand Erfahrungen mit dem LTE Backup und kann mir sagen ob es für's Arbeiten, Video Streaming etc. auch wirklich ausreicht?

Über jede Form der Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Liebe Grüße 

Tamara