Wiederholte Verbindungsabbrüche und nach Wiederverbindung eingeschränkte Bandbreite

vor 2 Jahren

Hallo,

seit ca. 4 Wochen kommt es immer wieder zu Verbindungsabbrüchen. Nach Wiederverbindung steht meist nur eine eingeschränkte Bandbreite zu Verbindung.

Die Ereignisprotokolle aus der FB 7590 wurden gesichert.

Der Anschluss hat eine normal verfügbare Bandbreite von ca. 200/42.

Die Online - Störungsanalyse hat keine Ergebnisse gebracht.

 

  

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    • vor 2 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @FSP 
      Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!

      In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.

      Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

      schöne Grüsse

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    • vor 2 Jahren

      Hallo @FSP 

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag

       

      Welchen Vertrag nutzt du?

      Sind PowerLAN Adapter im Einsatz?

       

      Die richtige Endleitung zw APL und TAE (diese sollte s sein APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">-KLICK-  )

       

      Bitte mal das DSL Spektrum mit eingebl. Min/Max posten

      und DSL Informationen

       

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo,

      ich bin jetzt erreichbar.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo,

      PowerLAN ist nicht im Einsatz, die Endleitung ist auch ok.

       

      Die gewünschten Daten aus der FB sind in der Anlage beigefügt.

      Übersicht.JPG

      Informationen.JPG

      14092023_1011.JPG

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      FSP

      Hallo, ich bin jetzt erreichbar.

      Hallo,

      ich bin jetzt erreichbar.

      FSP

      Hallo,

      ich bin jetzt erreichbar.


       

      @Behar A.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 2 Jahren

      Guten Morgen @FSP,

       

      schön, dass ich dich erreichen konnte. 😊

      Wie besprochen, kommt am Montag ein Servicetechniker und schaut sich die Leitung vor Ort an.

       

      Gib mir hier gerne eine Rückmeldung dazu.

       

      Ich wünsche dir einen schönen Tag.


      Viele Grüße

      Behar A.

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      von