Wieder mal VDSL Probleme seit Wochen

vor 3 Jahren

Es wäre schön wenn sich mal jemand meine Leitung ansehen könnt und auch schauen ob ASSIA seit gestern Nacht reingesprungen ist.

Ich will nicht wieder alles aufzählen was schon gemacht wurde es nervt einfach nur noch alles. Ich denke die Historie ist ja bei der Störungsstelle hinterlegt Seit Wochen sich wieder sporadische SYC Abbrüche zu verzeichnen an einem VDSL 100  Anschluß mit einer Fritzbox 7590.

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vor 2 Jahren

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    • vor 2 Jahren

      @Julia U. 

      @Türkan Ü. 

      @Alexander M. 

       

      Am Mittwoch war ein Techniker hier, und am Freitag ein Teamexperte der stellte fest das das was mit dem Erdkabel zum Haus nicht stimmt und hat das zum PTI weiter gegeben. Ob die jetzt was machen wusste er auch nicht. Ich muss jetzt abwarten.

      Wäre schön wenn Du Dich der Sache annimmst mal.

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    • vor 2 Jahren

      Hey @Sterntauscher,

       

      jetzt am Wochenende sind die Kollegen immer sehr dünn besetzt, hier wird im Ticket leider nicht viel passieren. 

      Aktuell liegt das Ticket noch immer beim Außendienst. Daher lege ich zu morgen nochmal eine Notiz und schaue rein.

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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      von

      vor 2 Jahren

      @Julia U. 

       

      Ok.Danke

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      von

      vor 2 Jahren

      Hey @Sterntauscher

       

      Ich habe heute Morgen schonmal nachgeschaut und gesehen, dass für heute ein Termin eingestellt war. Gerade eben habe ich gesehen, dass unsere Techniker*innen schon vor Ort waren. 


      Die Störungsmeldung ist noch offen, unsere Kolleg*innen prüfen gerade nach ob Störungsquelle erfolgreich beseitigt wurde.

       

      Gebe mir im Laufe der Woche eine Rückmeldung, ob die Abbrüche noch bestehen. 

       

      Ich wünsche dir einen schönen Wochenstart. 

      Liebe Grüße Aileen L. 

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      von

      vor 2 Jahren

      Der Techniker ruft mich am 21.09 wieder an um zu sehen wie es läuft. Ich gebe hier Rückmeldung in einigen Tagen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      @Sterntauscher wunderbar.

       

      Wir warten auf deine Rückmeldung.

       

      Sören G.

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      von

      vor 2 Jahren

      @Sören G. 

       

      Habe jetzt seit Montag mein Draytek Vigor 167 dran als Modem vor der Fritzbox seit Montag. Man muß jetzt abwarten wie das läuft. Wie gesagt ich gebe Rückmeldung.

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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