Sehr geehrte Damen und Herren,
leider ist Ihre Leitung mehr als nur überlastet, da hatte ich mit meiner Bestellung auf Ihrer Homepage mehr Glück. 🐵 Am 17.09. um 11:30Uhr ca habe ich bei Ihnen über die Homepage einen Antrag für einen Neuvertrag abgeschickt, zusätzlich mit einem iPhone 5 und einer Rufnummerübername. Leider steht der Status immer noch auf "Eingegangen". Ein bekannter hat die ganze Prozedur 3 Stunden später getan (bis auf die Rufnummerportierung) und seine Sendung ist schon unterwegs. Wie lange werde ich ca noch warten müssen, bis mein Antrag bearbeitet wurde? Ist es im nachhinein möglich, die Rufnummermitnahme zu stornieren, damit die Bearbeitung schneller erfolgen kann? Vielen Dank! MfG Matthias