Solved

Wie kündige ich am einfachsten mehrere gebuchten TV Pakete ?

6 years ago

Wir haben (Gott sei Dank !) viele, sehr gute TV Programme. Ich habe schon übertrieben und habe zu viel.

Ich möchte am einfachsten meine gebuchten TV Pakete einfach kündigen!

Bestellen, Abonnieren war sehr einfach, aber jetzt, für die Kündigung muss man ein TELEKOM-Profi sein oder werden.

eine einfache Lösung wäre schön (ohne telefonieren, per Internet) 

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      6 years ago

      Einfach im Kundencenter alle abmelden .. kannst se da sammeln und dann alle Abmeldungen auf einmal im Warenkorb absenden.

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    • 6 years ago

      @jan4359 

      Genau so wie du sie bestellt hast, kannstr du sie auch kündigen.

      Einfach durchklicken, als wolltest du bestellen, dann kommt die Anzeige, dass du das Paket schon abonniert ist und im nächsten Schritt kannst du es kündigen.

      Natürlich nur die zubuchbaren TV-Pakete und nicht den Tarif.

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    • 6 years ago

      Hallo @jan4359,

      was möchtest du denn genau kündigen? Die TV-Pakete und auch den Anschluss kannst du im Kundencenter kündigen. Den Link hat dir @Gelöschter Nutzer bereit zugeschickt. Aber wenn es hier um die Kündigung des Anschlusses geht, können wir vielleicht noch vorher reden?

      Viele Grüße Türkan Ü.

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      6 years ago

      Über das Kundencenter oder die Hotline.

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