Gelöst

Wie kann ich die Anschrift meiner Rechnung ändern

vor 3 Jahren

Das ist ein weiterer von vielen Versuchen meine Anschrift auf der Rechnung zu ändern.

Leider funktioniert es weder mit Hilfe eines Telekom-Mitarbeiters, noch anderweitig.

Ist es möglicherweise überhaupt nicht möglich und muss ich etwa den Vertrag kündigen?

 

314

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @panic007,

     

    herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Ich danke Ihnen für das freundliche Gespräch. Wie telefonisch besprochen, habe ich die Rechnungsadresse nun angepasst. Eine schriftliche Bestätigung erhalten Sie in Kürze noch per E-Mail. Ich prüfe in den nächsten Tagen auch noch einmal, ob die Änderung richtig im System bleibt und auch über die Schnittstellen richtig verarbeitet wird.

     

    Bei weiteren Fragen bin ich für Sie da.

     

    Beste Grüße

    Tanja R.

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