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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Indem sie einen Tarifwechsel auf den neuen TV Smart Tarif beauftragen/buchen.
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vor 5 Jahren
Hallo @sinuhe003, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wie hier schon richtig geschrieben wurde, muss dafür ein Tarifwechsel auf den neuen Tarif erfolgen. Haben Sie diesen schon beauftragt? Ansonsten unterstütze ich Sie gern. Füllen Sie dann bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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