Hallo Community,

ich möchte meine Vertragsverlängerung widerrufen, da ich wegen einer Störung angerufen habe und mit ein neuer Vertrag aufgeschwatzt wurde.

die Störung wurde bis heute nicht behoben da der Glasfaseranschluss  der Eins Energie gehört

und beide sich nicht abstimmen, absprechen oder kommunizieren. Heute wurde sogar gemeldet, der Anschluss sei in Ordnung!

der Telekom Techniker erschien gar nicht erst und meinte nur, das gehört eins Energie ich schreib ne Mail ….

das geht gar nicht, ich will nun den Anbieter wechseln in der Hoffnung, dass dann doch einer auftaucht und in Zuge eines Neuanschlusses die Dose instant setzt.

Kann ich per Mail widerrufen, reicht das ?