Widerruf wird ignoriert
4 years ago
Neulich stand ein Telekom-Mitarbeiter vor meiner Wohnungstür und wollte unbedingt reinkommen, damit er was checken kann. Er hat dann die ganze Zeit auf mich eingeredet und mir meine Daten rausgelockt. Ich bin zur Zeit bei Vodafone und wir ziehen September aus der Wohnung aus, weswegen wir keinen neuen Vertrag brauchen. Ich kann aber schlecht Nein sagen und dachte, dass ich jetzt noch keinen Vertrag abschließe, weil er mir das auch so gesagt hat. Es ist verboten, zu jemandem nach Hause zu kommen und da einen Vertrag abzuschließen.
Ich habe dann aber an meine Email den Vertrag zugeschickt bekommen. Den habe ich aber direkt widerrufen, danach noch 3 weitere Male. In der Zwischenzeit haben sie meinen Vodafone-Vertrag gekündigt, was aber nicht schlimm ist, da der sowieso noch bis kurz vor unserem Auszug läuft. Trotzdem möchte ich danach keinen Telekom-Vertrag, weswegen ich ihn widerrufen habe. Dreimal per Mail und einmal per SMS an meinen Wechselberater. Bisher haben mich alle ignoriert, sogar der Berater, der ja jeden Tag erreichbar sein soll.
Ich hoffe, dass es auf diesem Weg hilft, Aufmerksamkeit zu erlangen und eine Bestätigung über den Widerruf zu erhalten.
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